香港大学中国商业学院
智慧零售与B2B增长管理 (第55-56期招生中)PgDip in Growth Management for Smart Retail and B2B (GMRB)
全域增长 智慧转型
当企业遇到产业大重构的环境, 业务增长将成为首要任务。增长营销突破商业模式的边界，借力营销科技和技术，全方位扩展本地和海外商业机会，实现业务增长，为企业带来盈利。
品牌全域营销增长 数智化全渠道消费
《智慧零售与B2B增长管理》研究生文凭课程结合智慧零售和B2B营销，针对企业现今所面对的挑战，从增长管理战略布局、流量实时变现到人工智能应用（AIGC），学科内容全面涵盖B2C和B2B企业业务增长必修科目。
课程亮点
增长营销包含营销战略、流量运营和商业增长等管理思维。企业业务增长不局限于固定商业模式（B2B、B2C、S2B、C2M…），而是通过战略制定、触点管理、营销自动化、消费社群或行业社区经营等手段，巧妙设计消费者和客户的个性化旅程，做到直面市场（DTM），紧握本地和海外商业机会的增长模式。
课程目标
智慧零售经营
市场上品牌选择越来越多，消费者对品牌的忠诚度却越来越低。要留住顾客，增强品牌与购物者的粘性，有赖消费者洞察﹑数据分析﹑零售自动化及智能化经营。以科学和科技来经营消费者难忘的购买体验, 才是今天零售企业和品牌的核心。
B2B营销
从企业增长战略出发，统筹整体营销布局。重视新产品开发、关键客户管理和行业领导力，激发学员的创新思考，深入理解企业客户的需求，挖掘增值服务的差异化价值，创建全新协同（Synergy）和竞合（Coopetition）型商业战略。
完成课程后，学员应能够：
- 系统了解B2B与B2C增长管理的相关理论，并且能批判性地分析与灵活应用；
- 开启业务增长思维，提升企业与品牌资源管理战略的高度与综合管理素质；
- 融合企业与品牌增长发展机会与管理的系统思维与方法，全面提升企业增长的实践；
- 根据企业内外环境变化趋势及长远业务增长规划，促进企业在市场规划和品牌增长的敏捷管理；
- 综合运用跨学科相关理论、原理、方法与工具，为企业解决品牌营销增长和管理相关问题。
课程内容
- 开学典礼暨校內工作坊 (Inauguration Ceremony-cum-Residential Workshop)
- 人工智能内容生成与营销应用 (AIGC and Marketing Applications)
- 实时变现：直播与视频营销 (Real-time Demand Monetisation: Live Streaming and Video Marketing)
- 全域营销与出海战略 (Uni-marketing and Overseas Growth Strategies)
- 敏捷供应链与数字化管理 (Agile and Digital Supply Chain Management)
- 品类管理与数字化商品销售 (Category Management and Digital Merchandising)
- 社群营销与品牌传播 (Social Marketing and Brand Communication)
- 新产品开发与增长营销 (Innovative Product Development and Growth Marketing)
- 市场领导力与商业谈判 (Market Leadership and Business Negotiation)
- 关键客户增长与关系营销 (Key Account Growth Management and Relationship Marketing)
- 全渠道增长与体验管理 (Omni-channel Business Growth and Experience Management)
- 智慧零售与B2B增长管理专案 (Final Project)
课程师资
谭北平先生
Mr Beiping Tan
客座副教授、秒针营销科学院院长、明略科技集团副总裁
吕建中博士
Dr Jianzhong Lu
客座讲师、现任全球报告倡议组织（GRI）董事、中国CSR智库副理事长、澳大利亚墨尔本皇家理工学院电子商务学哲学博士
沈颖博士
Dr Joy Shen
客座讲师、卫瓴科技有限公司首席战略顾问、外滩董事会营销顾问
施涵博士
Dr Han Shi
ESG中心学术顾问、客座副教授、国家商务部国家级经济技术开发区绿色发展联盟首席科学家、亚洲开发银行(ADB)工业绿色发展国际咨询顾问
张天博士
Dr Sky Zhang
客座讲师、汉堡王中国数字技术负责人，前Popeyes中国首席数字官、前可口可乐中国数字营销负责人
于晓女士
Ms Carmen Yu
课程主任、设计思维Design Thinking国际认证讲师、高级创新咨询顾问、香港大学科创中心创业导师
张勐先生
Mr Simon Cheung
客座讲师、雀巢香港有限公司董事总经理
蔡文刚先生
Mr Jeans Cai
客座讲师、DHL 敦豪全球货运中国有限公司大中华区信息技术副总裁、数字化转型顾问
宗瑞兴先生
Mr Richard Zong
客座讲师、IPSOS(中国) 洞察数字化研究院院长
唐之杰先生
Mr Michael Tong
客座讲师、RaceFit International首席营销官
赵雨润先生
Mr James Zhao
客座讲师、伟事达国际私董会CEO教练
杨仕名先生
Mr Kevin Yeung
副院长
曹成博士
Dr Rodney Cao
客座副教授、品牌几何创始人、法国马赛Kedge商学院工商管理博士
李刚健博士
Dr Jarrow Li
客座讲师、上海煜寒信息技术有限公司联合创始人、前日本电通安吉斯集团品牌商务首席顾问
马陈杰博士
Dr Henry Ma
助理院长、香港大学公共行政学博士、英国剑桥大学工商管理硕士、专注"政·产·学·研"协作创新研究、曾任职于国际科创企业GE、3M等
袁启亮先生
Mr Ray Yuen
首席讲师、全思社首席学习官、前美国时代华纳集团（中国）及前福克斯传媒集团（中国）高管
刘波先生
Mr Bob Liu
客座讲师、伟事达全球2023年度教练“Robert Nourse Chair”、多家企业CEO教练和顾问、瑞典皇家工学院（KTH）硕士
胡宪东先生
Mr Handon Hu
客座讲师、前雅虎香港渠道运营总监(企业服务部)、优搜科技和喝啥网联合创始人、英国剑桥大学MBA工商管理硕士
朱晶裕女士
Ms Jade Zhu
客座讲师、某世界500强企业市场营销负责人、数字化营销转型战略专家 、营销专栏作家
马麟云先生
Mr Vincent Ma
客座讲师、澳大利亚MSY商业咨询机构总经理
杨祯慧女士
Ms Maggie Yang
客座讲师、前阿里巴巴电商用户体验总监、上汽大通品牌公关用户运营总监、通用汽车经销商培训学院负责人
课程特色
以业务增长为目标，打通B2B、B2C 商业模式实现本地、海外全链路和全域营销的落地 |
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链路打通 全域营销
- 课程以B2B到B2C全链路贯穿，结合前沿的人工智能生成（AIGC）和实时变现（Real-time Monetisation）, 透过全域增长营销（Growth Marketing）手段，驱动企业业务长久增长的目标
- 突破传统市场谷仓运营思路（Silo Mentality)，实现全域增长
移动课堂 实战实用
- 移动课堂走进头部增长营销企业，向第一操盘手和行业资深专家学习专业知识，透过现场技能演练活学活用，实战落地
- 聚焦商业快速增长 （4Is）:：洞察(Insights)、创新(Innovation)、促活(Interaction)、拉新(Invitation)
增长导向 落地为本
- 增长营销以增长思维作为开始，科学探讨中国赢领世界的增长营销模式，（人工智能生成、直播和短视频营销、联播网平台等），以实战见证商业成果落地
- 精准目标客群、精细化设计客户旅程、获取高质量新客户，运营激活老客户，实现全生命周期客户价值的长效增长
学习旅程
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了解更多》 选修模块 企业研学
适读学员
课程面向个人创业、从事2C、2B、2G业务，并且对商业模式、全链路和全域营销的创新有学习兴趣的相关经营者和管理者。
学员构成
修读本课程的学员来自各大企业，其中包括：阿里巴巴、腾讯、百度、B站、LVMH、历峰集团、拜耳、西门子、金伯利钻石、全棉时代、樱花厨具、日本大金、范思哲、PORTS集团、KAPPA、Allen Edmonds、丝芙兰、妮维雅、高露洁、谢瑞麟、万达集团、宜家、百安居、箭牌糖果、哈根达斯、华润万家、联华超市、宝马、林肯中国、联想、爱婴岛、小罐茶、吴裕泰茶叶、沃尔玛、家有购物、日播集团、奥迪、捷成洋行、青岛银行、中粮集团、步步高、锦江酒店、龙湖地产、顺丰速运、58同城、酷派、创维、华为、IBM、思科、Sony、新浪、中国石化、陶氏、汉高、巴斯夫、博世、霍尼韦尔、施耐德电气、蒙牛、中国电信、中国移动、宜家家居、飞利浦、日立、科莱恩化工、奥的斯电梯、通用电气、香格里拉酒店集团等。
毕业授证
完成「校內工作坊」，十门必修课及「智慧零售与B2B增长管理专案」，并通过评核者，可获颁发香港大学的「智慧零售与B2B增长管理研究生文凭」，为研究生级别。
学员分享
"在港大学习，让我终身受益的几点领悟：终身学习，是在不确定时代拥有反脆弱的能力； 系统专业灵动的教学模式，让你拥有看清事物底层逻辑，对许多眩目光环祛魅，明确自己的发心能力；学校汇集的全球优质资源，让多元文化背景同学自由交流，碰撞链接，激发创意的能力。希望香港大学商学院能培育出更多拥有坚强心力的学生，让这个世界更美好！ ” |
刘亚芳 (SMRM BJ9) 北京锦食空间食品有限公司 董事长 |
"香港大学中国商业学院是一个注重知行合一的办学机构，在学习期间，不仅可以帮助同学构建商业活动的理论支撑，还能从老师身上学到其亲身经历的实践经验。从思维模式到落地方法重塑，可以充分提高工作效率和行业竞争力。衷心感谢学校给学子们埋下虚心求学的种子。当商业活动中没有解决思路的时候，拿出教案仍是突围的最短路径。营销向善，商业向善。 期待香港大学不断追求卓越，与时俱进。为推动中国商业繁荣与稳定不断输送优秀人才。 ” |
| 王善义 (BMM SH11) 前特斯拉 区域业务发展经理 |
