文: 刘宁荣博士 【转载】来源：中国经营报

随着中国企业国际化进程的不断推进，走出去的中国企业越来越多。从联想并购IBM PC业务到TCL收购汤姆逊，再到万象收购A123，中国企业瞄准了美国企业与市场。 有个笑话说，中国人到了美国，就越来越爱美国，到了日本，则越来越不喜欢日本。我想原因在于文化受到历史、民族以及地域三大因素的影响，中美两国是地域辽阔的大国，所以在思维上更加宏观。尽管如此，中美两国的文化差异仍然让很多中国企业进军美国“折戟”。

当下很多中国企业的管理方法来自于美国，事实上，现代商业管理的确来自美国，是商业的鼻祖。无论发展速度与学术质量均在全球遥遥领先，出现了诸如特劳特、彼德.德鲁克等管理大师。中国的管理者学习西方，特别是美国的管理经验，是历史选择的必然。然而很多时候，中国的管理者只学到了“术”的层面，很多管理者并没有看到美国管理理念与众不同的地方，中美跨文化管理的“错误”也常出在这里。

美国的管理核心是强调企业家精神，正直、讲究细节。而这些是落实到企业运营中的点点滴滴中。事实上，美国国会曾经多次对美在华运营企业罚款，原因是国会查到在华美企存在商业贿赂行为。正因如此，中国企业赴美坚决不能有任何的行贿行为。

美国是个强调自由的国家，在管理模式上与中国有很大不同，美国人更加重视“无为而治”，给员工充分的授权，有些岗位的员工，甚至不用来办公室。“中国人需要人管，美国人尽量不管”，这在于双方的文化不同。中国有着几千年的历史，强调对帝王的忠诚。而美国1776年建国，就是为了自由，逃离英国人的统治，而承袭下来是“自治”，老百姓自己管自己。中国企业既要重视到这方面的差异，同时如果盲目学习美国这种管理方式，也会有问题。

KPI绩效管理广泛被中国企业应用。有些企业家认为，过分强调绩效，不利于跨部门沟通，本位主义严重等，我并不这么认为，绩效管理能够做到相对公平透明，而上述问题出现都是因为中国企业管理不透明引发的。

之前中国企业有过暗箱操作的行为，给美国人留下了很深的印象，造成了很大的误解。中国企业必须坚持透明化操作，改变留给美国人的不良印象。这方面，华为为中国企业树立了榜样。美国人曾指责华为在美帮中国共产党收集情报，而华为的应对方法则是找美国当地员工负责公共关系，做VP，用纯正的英语展示其企业的透明度。面对指责，以透明地管理方式让对方找证据。