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Learning by doing
Back15 Jan 2018 | 管理与创新
壹
初出茅庐
我毕业于中国传媒大学音乐学系,2016年初从某上市公司辞职成为一名自由职业者,从事音乐教育。其实说白了,一开始就是一名普通的钢琴家教而已。
我很热爱音乐教育,总是想尽办法去完善我的课程,所以得到越来越多的家长和学生们的认可,很快地,我的客单价已经高于绝大多数的钢琴老师,但是我也很快地意识到:即使每年都提高课程单价,但我的时间精力有限,一对一地教钢琴很快就会遇到劳动力的瓶颈。而且,只是一味地教钢琴,我很快就会对这样重复的工作感到疲劳和枯燥,这不是我想要的职业规划。
一个人单打独斗久了也容易视野变得狭窄,所以我想要突破,去接触一些前沿的、商业的信息,去认识更多优秀的人们。
贰
初识港大
2016年夏天,遇到一位很久不见的大学同学,也许是因为内心里原本就有一颗继续进修的小种子,也有可能是非常认同港大的“终身学习”的教学理念,就在她跟我分享了她最近开始在香港大学SPACE中国商业学院学习的经历后的第二天,我就递交了报读商学院的申请资料。对于一名收入还不稳定自由职业者来说,这是一笔不小的投资。
同学与我分享港大ICB学习经历的时候,有一点很打动我,这也是我在完全没有对比其它商学院的情况之下就决定来报读港大ICB的原因。
她说,港大ICB治学非常严谨,10门课一门都不能落,迟到半小时就算缺勤,每堂课的课前有很多预习材料需要看,周末两天从早上9点到晚上6点非常烧脑地上课、讨论、presentation,课后紧接着要完成一篇纯原创的论文,所以压力挺大的。她这么说是为了让我做好心理准备别冲动决定,但其实这也许是港大ICB最打动我的一点。因为国内“水”的课程太多了,对于一名创业者来说,最后的那张毕业证的意义不大,不如真正能学到知识,能运用到实际的工作中来。所以这样的压力,我很愿意承受。
叁
拥抱改变
上过第一节课之后,我发现这是我2016年最值得的一笔投资,兴奋地发了以下这条朋友圈:
互相了解之后,很多同学都在问我:为什么选择“产品创新与服务设计”这门课程呢?
我的回答是:
立志做一名具有“设计思维”的音乐老师,是不是很酷?!
正如我之前所说,我一直想要完善我的课程,想把它当作一个产品来打造,而我就是自己的产品经理。而且,学艺术的人容易钻进自己的世界里,不管别人(市场)怎么想怎么看,我想要规避这个问题,所以我要多去了解市场,了解商业规律,了解如何做用户研究、如何用设计思维来设计自己的产品、优化用户体验、如何降低成本快速迭代自己的产品。产品创新与服务设计这个专业的课程安排可以说几乎完美地契合了我的需求。
在港大ICB上的第一节课是来自台湾的方世伟老师的《价值机会分析:产品服务与定位》,周末2天整整16个小事高强度的学习,全班同学没有一个走神或犯困,老师总是能把很复杂的商业逻辑和原理用很平实又到位的话术表达出来。
比如用“荧光色跑车”的例子来跟我们讲述,很多时候人们当下的回答(不需要负责任、没有经过长期思考的回答)一般都是图刺激,这时候的话不能作为商品设计的发展方向,而当人们需要作出决定的时候,一般会偏中庸,所以我们更应该去挖掘人们深层的价值观。
比如当需要定义产品时,举了一个关于窗帘的案例。一个窗帘厂商的产品定位关注点在于窗帘布料的特殊和图案的丰富(这也是绝大多数窗帘厂商关注的点),呈现的效果如下图:
而另一个的产品定位于:透过光影,营造出的氛围。呈现出来的效果如下图:
这就像是很多手机的设计师(工程师),他们在意的是里面每一个细节功能的提升,采用了什么最新的科技,但其实消费者并不懂也在意这些。用这些很简单但我们却没有深思过的问题和案例,来说明价值主张的提炼直接影响用户对于产品的代入感,给各位产品经理敲响警钟。
肆
牛刀小试
我的第一个真正意义上的“产品”也是在课程之间诞生的。
我是班里年纪最小的,同学们各个都是企业高管或创始人,他们不仅有实战的经验对于专业的理念也很熟悉,而且人都特别好。
承蒙各位同学们的关照,我们相处地非常融洽,对我每一个“幼稚”的问题有问必答,之后我每一个事业上的推进都有同学们的帮助和建议。比如我的第一个线上产品在“凯叔讲故事”app上线,期间课程内容的设计、用户调查、数据分析,每一节课的标题设计、每一个细节都得到了老师和同学们的指点,正式上线的时候更是有全班同学强力转发,让我的第一个线上产品异常顺利,现在已经有超过6万次收听了。
伍
未来规划
在港大ICB上学的这段时间,我也渐渐明确和坚定了未来的事业方向——亲子音乐教育。接下来会有第二个音乐类线上产品诞生,港大ICB的课程结束之后,我准备明年继续进修音乐教育类课程丰富专业类知识。同时线下我也开始跟各大剧场合作,举办音乐会、音乐沙龙。
我的座右铭是:Learning by doing。感谢港大ICB让我成长,让我更坚定,更让我从一个自由职业者变成一位创业者!
邓愉儿
产品创新与服务设计(IPSD BJ6)班学员
90后自由职业者,毕业于中国传媒大学,从事音乐教育,致力于亲子音乐启蒙和音乐素养。
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PgDip in Product Innovation and Service Design (PISD)