HKU ICB
风险管理,把脉创新之路
Back29 Jun 2015 | 管理与创新
在20世纪90年代末和21世纪之初,诺基亚,这家拥有147年历史的芬兰公司成为全球的“科技之星”,甚至成为手机的代名词。然而时至今日,昔日的桂冠早已被人摘取,诺基亚在移动领域的光辉日子也一去不返。究其原因在于,诺基亚在自身的创新之路上,忽略了风险管理意识。究竟何谓创新风险管理?如何去进行创新风险管理呢?在香港大学SPACE中国商业学院2015春季讲座日上,HCMC (Health Care Management China) 医疗管理集团总裁谭国韬先生就创新的风险管理话题发表演讲,剖析创新过程中的风险管理之道。
风口在变,风险也在变
创新与风险是相伴而生的,风险来自于在创新过程中的预测。然而,不同时间的创新点与风险是有所不同的。今日不使用手机的人数比例几乎为零,使用诺基亚手机的人数少于10%,而超过一半的人会在手机上使用微信。然而放在15年之前,人们根本不知微信为何物,少于10%的人不使用诺基亚,最多仅半数的人通常会使用手机。因此,同样的情形在不同的时间段里会有不同的答案,风险随着时间的改变而改变。
因此,谭先生强调,风险管理的首要观念便是:思考自身现处的时间节点,思考风口所在,思考自己是乘风而起还是逆风飞扬,思考自己的创业风向是否与风口一致。诺基亚在2012年时还是全球第二大手机生产商,然而一年之后,它便宣告被微软收购,不复存在。在鼎盛时期,诺基亚在中国的员工超过万人,大量优秀的业内人才与应届毕业生趋之若鹜。然而,智能机的风口没有把握住,遭遇风险则是必然。
溯源创新路径
创新是企业持续发展的动力。谭先生指出,在创新之路上,有四条路径可循。
首先是产品与科技的创新,例如iPhone。手机虽然并非苹果原创,但苹果将手机与互联网等科技结合,使之演变为具备多种功能的智能机,且为大众所接受,这是创新的第一条路;其次则是流程与模式的创新,如天猫商城、淘宝等,让消费者与商家可以在线上交易;再次是市场与交易创新,如支付宝。如今,人们在支付过程中大量使用支付宝,这种交易与市场模型甚至影响了整个中国的经济体系。
最后则是颠覆性创新,例如小米科技。在谭先生看来,小米是典型的颠覆性创新,在小米诞生之初,中国已经培养出成熟的手机市场,也有大玩家在其中,小米推出的产品也并非特别之物,只是一款智能手机,但满足了某一国家某一市场的绝大部分人的需求,在固化的市场环境下创造了一个新的市场,这边是颠覆性创新。目前在中国,使用iPhone的人数为4000多万人,其中许多人还持有两个iPhone,这样的一个现存iPhone市场做就了需要使用小米的人数超过1亿,不可谓不惊人。
认知决定风险决策
创新路径很多,但如何加以管理呢?谭先生指出,通过思维推动而作出的行为是决定风险与否的第一步,而决策的必要条件是认知,唯有充分了解决策对象,把握全局,才能做出更好的决定,进而更大程度规避和管理风险。要想达成更好的认知就必须不断学习,获取新知。所谓知情的选择便是通过今天的学习活动,去选择对自己或者客户、对项目(创新事物)更为有利的方向。这些都会影响日后的决策风险,整个风险的结构逻辑思维便基于此。
企业生存的根本在于持续获利,持续的关键在于不断创新,中国企业面临的发展瓶颈就在于产品创新,与西方国家相比,中国的产品创新在观念、能力、管理等各方面都存在较大差距,对于创新风险的把控也尚未得所道。为此,香港大学SPACE中国商业学院开设了【产品创新与创意管理(PICM)】课程,着重于西方最前沿的理论与实践,并配合中国企业的现状与需求,为学员传授必备的新知识,引导学员发挥创新的力量,并利用创新为公司带来可持续的收益。
关于香港大学SPACE中国商业学院:
香港大学SPACE学院是香港大学的直属学院,也是香港大学兑现终身学习使命的机构,已有近60年历史,是香港地区最早的商业管理教育实践者。在它的推动下,香港社会以主动学习的“进修”为荣,不管是香港本地的大学毕业生,还是负笈海外的留学生,不管是初入职场的菜鸟,还是久经锤炼的专业领袖,都会在职业发展过程中都会选择到香港大学SPACE中国商业学院继续进修,补充最新的知识能量。香港大学SPACE中国商业学院是为内地培养创新型和具国际观的专业及管理领袖而设立,是香港大学践行「为中国而立」创校,校纲的实际举措,也是香港大学中国发展战略的重要内容。在近十多年的实践中,为内地培养了6,000多名拥有出众战略思维、深厚专业功底和国际视野的复合型高级管理人才,并形成了独树一帜的“专业(Professional)、实用(Practical)、前瞻(Prospective)、实效(Problem-solving)”的办学特色。
Related Programmes
PgDip in Product Innovation and Service Design (PISD)