文：香港大学SPACE中国商业学院「2015年春季讲座日」精华摘要
[讲座主讲人：莫家麟先生 (Mr. Francis Mok)]

企业教练（Corporate Coaching）是优秀领导者应该具备的关键能力，被誉为本世纪最具革命性效能的管理理念与技术。过去二三十年，管理者需要具备如下技能：计划、统筹、控制和领导。而今，教练技巧已越来越被管理者重视并广泛实践。那么，为什么企业领导需要教练技巧？近日，在香港大学SPACE中国商业学院2015年春季讲座日活动上，香港大学SPACE中国商业学院人力资本领导力中心学术顾问、香港人力资源管理学会前会长莫家麟先生对此发表演讲，通过理论讲解和案例分析，分享他对于教练技术如何促进领导力培育的真知灼见。

变革：教练促进高效执行

当今市场急剧变化，变革是企业成长必须经过的阶段。例如，一般而言，麦当劳用面包做成汉堡，而现在出现了用米饭做成的汉堡；可口可乐一般用红色瓶包装，而沙巴超市里的可口可乐出现了绿色的瓶装。然而很多员工和组织很多时候都自然地抗拒改变，令改进方案无法实行。而教练型领导能够运用教练技巧，发挥管理者和员工的潜力，促进高效变革。

新挑战：教练技巧轻松应对

现今企业领导人面临四大新挑战：第一，不断更快速、频繁的改变；第二，多样化，企业多个项目同时进行；第三，复杂性；第四，不确定性，例如，十年前诺基亚是手机名牌，而现在却淘汰了，以往，照相机的竞争对手是尼康、索尼，而现在则是手机。除此之外，人才短缺仍是一个严峻的问题。2015年7月22日，人力资源服务机构万宝盛华集团发布了2015年度人才短缺调查报告。结果显示，中国24%的企业仍面临人才短缺的困扰。那么企业该如何确保自己不因为人才而退出市场，至关重要。所有这些新挑战都无一不改变着企业领导与时俱进的观念，只有重视并运用教练技巧，才有可能应对这些挑战，实现发展和成长。

效益最大化：教练指导团队协作

老子在《道德经》中将领导分为四个层次。最低层次的领导无信用，无诚信，遇见问题则逃避；第三层次的领导严厉苛刻，员工与他就像老鼠和猫，见到猫就怕，只能勤奋工作，而猫离开后则又放弃工作；第二层次，飘而赞之，见到领导一片赞美，领导离开则没有凝聚力；最高层次的领导则是莫先生所推崇的，领导充实教练技巧，挖掘整个团队的潜力，使功能性团队、经理团队或项目团队携手合作，全心全意投入并贡献自己的力量，进而推动企业发展。莫家麟先生以微软为例，微软领导认为他们最重要的资产就是团队，如果没有微软Top40员工，他们将一毛不值，厂房以及仪器于团队而言毫不重要。

在企业管理中，“管事”容易造成公司的效率低下，“管人”容易形成官僚的体制，而“管心”则可形成一种聚合力的企业文化。香港大学SPACE中国商业学院的【企业教练与领导力培育PgDip in Corporate Coaching and Leadership Development（CCLD）】以人为出发点，将最前沿的教练理论和技能引入中国，涵盖情绪管理、教练心理学、性格学、情境领导力等课程模块，通过互动学习方式，引导管理者在日益多变的环境中，实现角色互换，以培育有利员工发展的企业文化，并促进组织绩效的持续提升。