如今，企业变得越来越复杂。过去五十年来大型企业的复杂性指数每年上升近7%。很多领导人马不停蹄地参与各种会议，做出无数决策，却很少有时间静下心来，做自我思考与反思。

香港大学SPACE中国商业学院客席讲师、泰升国际科技股份有限公司副总经理、美国ICF认证高管教练/领导力教练黄秋敏老师带来了《认知正确自我，重新构造核心领导竞争力》的主题演讲，希望大家能积极面对自己、面对团队，打破自我设限的框架，带给自己、团队以及世界正向的能量。

改变自己才能改变他人

教练式领导力一般分三个层次，首先是教练自己，其次是教练他人，最后是教练团队。帮助个人、团队和组织慢慢成长，是教练式领导力的实质。

在我们的日常生活中，大多数人通常希望改变别人，但这很困难。其实最重要的在于改变自己，当自己发生改变时，周围人也会开始发生改变，也就是以自己的改变来改变别人。

对于领导者而言，团队其实就是你的一面镜子；领导者呈现出怎样的状态，团队也会呈现相应的状态。如果当一个组织的领导者开始觉察自己需要作出改变，重新部署领导力，这名领导者就开始了行为转变，组织也会发生相应的改变，从而产生新的绩效。

教练的“道”与“术”：内在修炼vs外在行为

随着职场经验的累积你就越会发现，当面对团队问题、带领下属问题以及其它一些生活问题时，只有“道”能解。

所谓道就是一种无形的状态，即being，你要让下属觉得你是一个值得追随的领导，从你的身上可以看见未来；而不只是技巧和技能，这便是道和术的一种区别。

“道”与“术”要相辅相成，即状态（being）和存在感（Presence领导魅力）。Being是一种内在的修炼，而presence则是一种外在行为。任何事情你学习的都是一种知识，即一种“术”。

历事练心，历事练功，历练是最好的学习，只有经历过才能真正获得成长。

自我修练的结构：自我反思+展望未来+正向选择

自我修炼首先要进行觉察与反思：人必须安静下来, 才能听到内心的声音；反思可使领导人对创新、策略与执行有更好的洞见。

回忆一下今天都做了什么，这些行为对你有着怎样的影响，再运用反思的结果调整行为、规划未来，最后将这一纪律固定下来，反复练习，通过反思日志来调整行为，将其固化为一种结构。

这不仅有益于自己，在培养员工，帮助其成长的过程中同样有效。此外在教练自己的过程中，除了反思，清楚知道自己未来想要做什么也至关重要，可以进行展望未来的练习，除了自己练习，在团队中同样适用。

除了自我反思和展望未来，正向选择同样是自我修炼结构中非常重要的一环。面对同样一件事，你既可以选择负面、责备，也可以选择正向、成长、团队合作。而在选择的过程中，领导者的智慧至关重要。

领导他人重在把对的人放到对的位置

领导他人与团队的关键在于：把对的人（符合团队的价值观）放在对的位置进行情境领导。

其实每一个团队对于“对的人”的定义都不同，并没有统一的标准。所谓“对的人”无关乎经验、专业和学历，最重要的是人格特质。

行为风格D（Dominance 掌控型）i（Influence 影响型）S（Steadiness沉稳型）C（Conscientiousness严谨型）模型可以作为判断人格特质的辅助工具。当你了解了团队成员的行为风格后，你就可以去教练他，从而去促成团队合作。

行为风格是外显的，但你能否发现员工的内在特质呢？这时就可以使用“发现优势”的测评工具来帮助你发现员工的内在特质。它先将人分为了34种主导特质，然后再测出一个人的Top5特质，从而帮助领导者了解团队成员的特质和强项。

把对的人放在对的位置之后就要进行情境领导了。所谓情景领导就是领导者需要因应追随者（团队、下属）的成熟度，调整领导方式，成熟度不仅因人而异，而且会因工作而异。追随者对不同的工作，具备不同水平的动机与能力。

例如，某位杰出的销售人员拜访客户的成熟度可能很高，但完成销售报表的成熟度却很低，最有效能的领导者会因应情境地需求调整自己的领导风格，这就是情境领导力。

领导者应该密切了解每位追随者对各种工作的不同成熟度，对每个情境有敏锐的觉察力，相信情境会不断改变，因应追随者的成熟度、微调领导风格。

领导他人的四大结构

领导他人的结构一般分为指导型、教练型、支持型和授权型。这四种领导类型可以在同一个团队中交错使用。

指导型适用于需要大量明确指示才能完成工作的员工；领导方式应该是：请你按照这个方式一步步完成，并在这个时限内完成。

教练型适用于比一般人需要多一点指导，才能完成工作，想学习也愿意学习的员工。倾听和提问适用于教练型的领导方式。

教练型适用于具备完成工作技能，但缺乏自信心的员工；领导方式应该是：这件事交给你，你觉得该怎么做比较好？我该怎么协助你？

授权型适用于工作动机，能力与自信心都相当高，且能独力完成工作的员工；领导方式应该是：这件事交给你，你一直做得很好，放手去做，需要帮助，尽管开口。

其中教练型领导是透过激发部属的潜能，降低部属的干扰（思维信念)，进而协助部属达到最高的绩效。

你可以用到的教练技能包括但不限于：建立信任、积极倾听、有力提问、有效反馈、认可激励、视觉化、架构流程、提升觉察力和责任感、付诸行动、支持与挑战以及挖掘潜力降低干扰。

教练不是老师，不能以自己为主，而要讲求共创，让团队的每个人都能参与进来，诉说自己的想法。通过教练自己、教练他人、教练团队，最终打破固有框架，带给自己和团队新的改变和绩效。谨记，一个好的领导者，并非高高在上的人，而是团队中的守护者。