今天很荣幸跟大家谈谈我的学习心得。我是搞教育的，也略微了解一些商界的情况，当然，两者的关注点截然不同。

老李是我的一个老朋友，电机工程专业，毕业后加入政府机电工程署工作至退休，他的职业生涯可以简单地归纳为几个成语：一技傍身，一纸文凭，一劳永逸，一帆风顺，从一而终。而今天，从事某个职业一直到退休的情况已经极少了，现在是用非所学，学什么和做什么工作不尽相同。以香港大学为例，除了医学院基本上全线失守，法律系大概1/3-1/4的毕业生没有从事法律相关工作，工程学院大概1/3的毕业生从未入行。

这种情况并不意味着浪费。现在年轻人的思维不同于20世纪，他们认为转工、转行、创业、失业等情况十分常见。据澳大利亚2016年统计，一个公民一生大概要经历15份工作；往前推进10年，2006年英国做过同样的统计，每个公民一生要经历13份工作；美国劳工部统计的数字则是10.4；更早的2002年，劳工部统计每人一生需经历4.3个行业。转工、转行十分常见。现在不只是第一份职业用非所学，即使初次就业对口，也有可能很快转工转行。

更多年轻人不愿打工，宁可创业或是暂时失业，从事个体工作。另一种是“斜杠一族”，是指不满足“专一职业”的生活方式，选择同时从事多种职业，拥有多元身份的人群。还有是间歇性工作，很好的高收入工作做了两年，就辞职去旅行或到非洲担任扶贫志愿者，父母辈往往十分担心，却能获得众多同辈的羡慕；还有是“宅家一族”，不外出工作，在家吃住、投资、网络社交、打电子游戏。这几种情况十分常见，全世界都如此。

我们做教育的，一定要与时俱进，我们培养的人才不再是进入各行各业，从底层步步高升的职业形态。现在这种不一样的职业形态来源于社会的改变。这句话仿佛在推卸责任，应当寻根究底，探索社会是如何发生改变的。

首先，现在的生产不是为了满足需求，而是为了营造欲望，刺激顾客购买冲动。女性的鞋子以柜计算，男性也在收集球鞋，我们并不是真的需要这么多鞋子，而是因为好奇或追求新款。有人说非洲还吃不饱，但实际上，所有的生产行为都是全球性的，商家的目标不是非洲，而是高消费城市。现在“量产”这个概念已经慢慢消亡，名牌女性手袋要是同样款式生产一百万个，满街都是，谁会买？很多人买手表最怕撞款，香港最著名的美心月饼有接近700家分店，但只有少数还带着美心的牌子，规模效益已经不是一个考虑。现在对商品的需求是个人化、个性化，对口服务、量身定做。生产是less of more，少量多款（less quantity, more variety）。

典型的工业社会生产，前线进行最简单的重复性操作，经过设计，形成极其复杂的产品流水线，大量产出同样的商品。与之对应的是大金字塔型的复杂企业科层结构。现在，取而代之的是适合少量多款的小规模、扁平式、简单层级，随时可以转型的灵活企业结构，有些甚至没有固定的上下班时间，完成任务即可。还有一个变化是出现了很多“一站式”机构。比如投资银行，一个客户一个工作组，称为 deal team，task force，project team。新型医院，每一位病人由一位个案经理（case manager）专门负责带病人走完整个就医流程，代替办理一切手续。

由此，也引起雇佣关系的变化。以前大企业的雇主很重视雇员，承担雇员生活，希望对方从一而终，从基层做到拥有独立办公室；一些雇主甚至把学徒当做儿子，当做家庭成员的一份子。现在则几乎没有这种情况，因为老板也不知道企业下一步会怎样。小企业老板无法给予雇员承担与保障。与之相对的，雇员对企业也没有忠诚度与长远的职业规划，关系越来越薄弱。这种情况造成了年轻人对职业与职位的不看重。在欧洲或前苏联国家，处处都有毕业之后找不到工作的年轻人，他们对职业没有指望。所以说是“后物质世代”。

现在对职业的轻蔑是一种时代趋势，我认为社会碎片化是一种根本的、全面的、不可逆的变化，几乎相当于从农业社会到工业社会的变化。在农业社会，人被束缚在土地上，受到自然界的限制与规范；工业社会将人从土地上解放出来，迁移到城里打工。英国工业社会初期的人们很自由，但是进入机构后又被束缚在职位之上。现在则是另一次变革，大型机构解体，束缚变得松散，新的行业不断涌现，人变得更加自由，但也更加没有保障。现在学历与收入、工资与年资、资力与晋升、经验与未来、聘用与保障没有了必然联系，这是社会的基本状态。

从20世纪走来的人，有一些还活在以前的状态中，用变幻、莫测、复杂、模糊形容当前的社会状况，英文称之为VUCA society，这个词还是比较生动的。工业社会特征正在消亡，我们进入了新的时代，个人进一步释放，更加自主，更加孤立，因此意志需要更加坚强。以前学校只要教学生知识，以高分通过考试，给他学历就完成了教育任务，令他一生有了保障，现在不是这么回事。在所谓“后物质世代”，人的追求发生了变化。有些人认为年轻人不满是因为在香港买不到房子，或者找不到高收入职业。其实对于当代年轻人而言，职业、收入、荣誉、地位都未必是首要需求。他们到底在追求什么，有什么期望，有什么梦想，这是一个还没有答案的问题。20世纪我们追求安居乐业、稳定保障；21世纪他们追求突破、挣脱、释放、创新。他们的事业观、幸福观、成功感、满足感都与上一代截然不同，已经是不一样的思想形态。

刚才提到的这种松散自由型社会，存在于过量生产及剩余购买力的基础之上，但是疫情过后或许又不太一样。从需求来说，疫情导致失业、减薪、停薪、购买力减退，市场必然萎缩，各国如是，这不是一两个月或一两年能够解决的。从供给来说，没有资金，投资意欲不振，供应链断裂，全面减产也是在所难免。形成看不到尽头的全球性恶性循环，是否出现新的常态还是未知数。疫情后社会将再次发生改变，更加高速变幻，模糊难辨。

面对变化，我们该如何自处？假如消极看待重重困境，也许会很悲观。旧的格局与旧的机会都已经成为过去，而新的格局正在形成。但是假如突破旧有思维的限制，积极看待全新格局，也许会发现处处都是新的机会、新的空间、新的起点。归根结底，自身的心态与眼光决定了如何对待全新环境。

社会正在剧烈变革。从每天的新闻报道中，我们可以看到世界各地致命的天灾祸害、冤枉的人为意外、莫测的经济危机、潜伏的战争隐忧、泛滥的贪污腐败、任性的议会纷争、难防的 恐怖袭击、难止的越境难民、到处的造假诈骗、不意的投票结果、凶狠的中美战争、突发的 社会动乱、凶狠的新旧疾病。种种乱象，仿佛看不见尽头。

我觉得科技对这些变化的影响很大，科技是人类为了自己的福祉创造的，拓宽人类感官的范围，超越人类的先天能力，探索人类的未知。那么，我在科技的三方面，都有些问题，想请大家思考一下。

第一， 人工智能。或者叫机器智能，是为了改善生活，还是为了替代人类呢？科技是否要发展到能替代一切，科技的作用是什么？

第二， 大数据。大数据能够统观全局，宏观统筹，但大数据需要我们奉献个人的数据才能成功,个人隐私是否不复存在。大数据将社会碎片化变为现实。很多“中心“机构正在消失 – 饭店、诊所、商店….这样下去，所有机构是否都将消亡。

第三， 线上社会。线上平台，带来突破时间与空间的无限交际，但它存在真伪难辨的问题。很多青少年除了吃饭睡觉，就在手机群组中生活。他只能接收到自己选择的信息，不喜欢的信息不会受注意；这还不够，他还会将这些信息编织成一个自圆其说的故事。就这样，整天生活在这样的社会中，形成社会观、价值观、人生观。

人定胜天有没有边界和止境，这次新冠病毒，给全世界提出了拷问，真的可以人定胜天吗？如此小小的病毒，都能闹得全球不宁。科技与人性，谁来决定未来发展方向？这是人类必须面对的问题。

最后，社会变化到底是危机还是契机，我认为取决于个人素质。什么素质，我尝试描述一下：

首先，需要善于独立处事、善于捕捉窗口、善于创造机会、善于保护自己、善于不断学习。其次，需要勇于面对自己、勇于面对失败、勇于突破现状、勇于驾驭风浪。第三，必须富于关爱情感、富于乐观精神、富于进取态度。大家一定能够想到更多的。

谢谢大家！

（本文仅代表作者个人观点）