马于堃
公共机构管理中心
HM 1班

初见马于堃，大多会惊讶于面前这位气质温婉的医生和她的名字之间的反差。而和她交谈后，她不时流露出那种掌舵人特有的果敢，又会刷新你对她的印象。出生于医学世家、成为知名医院的医生、成为一位母亲，在职业生涯和人生都看似一番风顺、前途安定时，她毅然决定创业——创办育果网，转身成为互联网公司的创始人和董事长。在旁人还在质疑她在这浪淘沙的互联网大潮中能不能干下来的时候，她已经和她的公司走过了3年的时光。

谈到创业的原因，马于堃认为这是来自医生职业洞察和作为母亲敏锐。在女儿看病的过程中，第一次接触了高端医疗服务，在使用高端医疗保险过程中遇到了很多问题。作为医生和母亲本能的和别人分享时，发现很多妈妈遇到同样的问题，她就建立起一个交流分享的平台。成为后来“育果网”的雏形。

经过APP上线、服务全流程化、上海站建立，马于堃的公司正在向她心中的全国战略步步迈进。 看似顺利的发展，毫无意外地也经历了最初的艰辛。马于堃说：“做医生，别人信任你；但做网站从零开始，一开始合作伙伴还是有顾虑的。有的时候，值完夜班后马不停蹄去见合作伙伴，原本谈妥的合作协议，到签订时合作伙伴选择退出。不能说不难过。但我说没关系，这事儿我继续做，你继续看，三个月、六个月、一年后我们再谈。”

“创业在体力上没有做医生辛苦，但显然比从医更具挑战，影响力也远远更大。做个医生，一辈子至多能治疗和影响两三千人。做网站做移动互联网事业，可以服务和影响更多人。我既然下了决定，就出手，就坚持，拼执行力其他人一定拼不过我。而且我善于学习，有目的的学习，不管是系统的课程，还是在吸取日常中的经验和教训。”

2015年，马于堃已经从香港大学SPACE中国商业学院医疗管理研究生课程毕业，“育果网”、“”育果医生，app作为私立就诊第一平台也已经累计了3万多用户。谈到这些，马于堃不但没有得意，反而开启高调自黑模式：“自从创了业，嘿！精神也不恍惚了，神经也不大条了（因为得时刻警惕各种情况）；经年不愈的神经病也不发作了（因为常受到各种惊吓）；睡觉也好了（因为基本没时间睡）；吃饭也香了（因为基本吃不上）。想摆脱病态？要不也来创业试试？”

——Q&A——

笔=笔者提问

马=马于堃回答

笔：作为“创业妈”那么忙，为什么还想学习、深造的需要？

马：一方面是习惯。这个受家庭的影响：父母都是医生，妈妈是学霸，都追求医术的精进。对我最大的影响就是把这种劲头放到我刚刚起步的事业上。

另一方面，创业中感到系统学习管理知识的需要。创业中特别要深思熟虑，要充分的市场调查，靠数据说话，到了时间节点必须完成。做公司，一味勇敢往前跑，一定会摔跟头，市场不会给你犯错误的时间。要尽量减少摔跟头，向成功经验学习可以让人在最短时间内收获前人的宝贵经验。所以学习是“磨刀不误砍柴工”。

笔：为什么选择香港大学SPACE商业学院医疗管理项目？

马：一开始是朋友推荐给我的，说是针对医院院长和高级管理人员的课程。后来我也做了很多比较。我觉得香港的高端医疗服务和健康管理方面发展的更完善。医疗管理、医疗培训比国内的更国际化，比国外的更符合中国文化。医改逐渐深入，国内医疗未来有很多可能，我想通过香港这扇窗户去看看未来可能的机会。除此以外，香港大学算是家喻户晓，香港大学医学院是在业界非常有威望，这都是我比较看重的。

笔：在港大HM课程学习过程中，有什么是学习之前出乎意料的吗？

马：尽管本来就是奔着先进的管理理念去的，我在港大HM课程学习过程中管理理念的开拓，有时还是让我觉得醍醐灌顶。很多老师本来就来自业界一线，手把手传授给我们。实地参访很多知名的医疗机构，很多与国际接轨的先进的医疗管理方式，国内的很多医疗机构都在效仿，并得到了用户的认可。比如在先进的医疗管理体系下，全港的病历系统已经打通、疫苗体系已经全部建立，有很多值得国内的医疗机构借鉴的。除此以外，我还结交了很多医院、医疗行业新的同学和新的朋友，让我在医疗管理方面有了更深刻的认识。

笔：作为创业妈，怎么平衡生活、学习和工作？

马：最担心的就是对孩子的照顾不够。爱孩子，尽量出现在她成长中所有的重要时刻。平时实在忙的时候，我偶尔也会带着孩子到公司加班。我回想小时候也是这样跟着爸妈长大的，也习以为常。让孩子看到自己的妈妈那么投入地在做自己喜欢的事情，也不错。

笔：对于您身边也准备创业的医生朋友，如果可以给予他们3点建议，您的建议是什么呢？

马：其实我不太建议别人创业，如果可以我想分享我的3个感想：

第一，医生创业是一件挺苦的事，千万不要盲目。

第二，做一个目光长远的创业者。为客户，做足服务，客户自然就来了；人靠谱，路就会越走越宽。

第三，企业要发展，考验掌舵人的能力，更考验胆量：敢让中层对老板负责，敢给中层任免权，敢给他犯错误的机会，敢让他成长。