香港大学中国商业学院
2015台湾游学分享(二)游学日记
返回2015年1月15日 | 营销与传媒管理
虽然年末事情烦多,但是依然不愿错过港大ICB“台湾创造力游学团”,由衷感谢刘院长以及港大ICB老师们的精心、用心的日程安排,此行可谓收获满满,远超预期。摘录游学日记分享如下:
Day1(12月5日):互联网时代策略依然是企业最重要的顶层设计~今天下午有幸聆听台湾泰斗级管理学教授司徒达贤的策略课,生动幽默,互动高效,诊断学员的问题就像个“老中医”,经验丰富,眼光犀利!我提问的互联网时代传统制药企业的转型焦虑,得到的处方是谁有创新(产品)谁就偷乐吧…是的,创新!
Day2(12月6日):看上去“很创新”的产品,消费者为什么不买账?~今天上午听《思考的脉络》的作者、台湾政治大学的萧老师讲创新思考,其中对两个让台湾人引以为豪的商业案例的深度解析很是精彩!赔钱15年的文化品牌——诚品书店如何得以永续经营?传说中的“世界第一包子”——鼎泰丰,如何做到“有温度的完美服务”?值得学习研究!上午还听了政大资深管理学教授韩志翔老师讲《设计思考与创新管理》,把设计(Designing)思考的模式引进创新管理~深刻领悟到“以人为本”才是设计和创新的灵魂~以此为出发点方能海阔天空~学习思考之;中午, 我們得到祖籍台湾的港大ICB校友——60多岁的刘董事长的盛情招待,好幸福!下午参观台北的松山文创园,由政大萧教授亲自导游讲解[ThumbsUp],这是由日据时期一座大型烟厂改造而成,市政主导以培育文创产业的“诚品生活”大厦赫然屹立其中,这里是市民文化休闲的好去处~亲临现场,结合课上老师讲的诚品盈利模式案例分析,感受更加深刻;晚上,住老爷酒店,听老爷酒店的老爷(沈执行长)讲老爷的故事——服务业的文化生活创意,之后享用老爷的盛意晚宴,文化无处不在。盛宴之后去逛附近的宁夏夜市,深度体验台湾文化,回来之后肚子的感受,嘿嘿,你懂得多么丰富的一天!
Day3(12月7日):今天特地安排了一天的自由游览时间,正好放松一下大脑~上午去台北故宫大饱眼福,中午品美味海鲜,下午去看淡水落日,那美景让人激动到泪流满面~美好的一天!
Day4(12月8日):上午参观台湾研华科技,从工业电脑转型到物联产业,以做“智慧地球推手”为愿景,驱动智慧城市创新。亦科技亦人文,同样作为创新型科技企业的我们,研华有很多值得学习的地方。下午有幸托刘院长的福,在诚品高管带领下参观诚品信义旗舰店,惊叹就一个字!诚品不是书店,她差不多要满足“类文青”对“品质生活”的全部想象。真是爱到停不下来!
参观之后的惊喜时刻,带着一颗朝圣的心,聆听诚品创始人吴先生的女儿,诚品事业的继承人吴女士,一个书卷气十足的女孩儿,微笑坐在你的面前,娓娓而谈诚品不相信不做电商会死,诚品要的是“场所精神”,要的是美学和工艺营造的理想中的美丽空间,来款待生活,款待自己,款待心情。虽然赔钱15年,但是始终不曾放弃理想~诚品始终要做能力范围内的事,一步一个脚印,让每一家店都要是精品…诚品的坚持已经成就了她不可替代的品牌竞争力,支撑她以文化为核心的生活产业梦想,做到让企业心安理得地获利~钦佩吴先生,喜欢这个女孩——诚品二代。
Day5(12月9日):“跋山涉洋”来看台泥,一个通常被认为的“污染源”如何变身成了一个环保生态先锋~不止步于碳回收技术,亮点更在变废为宝,光合作用培育藻类产业,发展生态能源,还有“120岁”健康品产业~~所谓不怕做不到,就怕想不到~观念有了,技术自然不是问题~国内的水泥厂大家都见过吧,提升空间还很大吧?……冒雨参观隶属台泥的太平洋和平港,放眼辽阔海洋,沐浴太平洋的风,心胸豁然,爽就一个字!下午顺道安排了著名的太鲁阁公园~行走云雾山中,钦佩当年筑路英雄,体验太鲁阁民俗民风,加深对台湾多民族文化的了解~又是收获多多的一天!
Day6(12月10日):告别花莲,沿风景如画的东海岸,驱车南行,心情激动地跨越北回归线,走进台东——这座只有不到30万人口的小城,现在已变身为有国际影响力的文创之城~重笔一下从哈佛留学归来的张副县长,亲自给我们讲解台东创意故事,带领参观美术馆~文人气质,温文尔雅,学设计出身,回家乡贡献才智,打造创意新台东,值得钦佩,他每天双肩背包单车出行,和大陆的县长们的形象完全不一样啊!
Day7(12月11日):走进高雄义大世界~一个人-林义守;一个企业-义联集团;一所大学-义守大学;一座城-义大世界~一切缘起于企业家林义守先生对母亲养育之恩的报答,对故土的感恩~钦佩!听义守大学EMBA执行长李梁坚教授介绍高雄的发展~惊讶于台湾人口严重负增长,高雄2012~2014年人口仅增加5000多人,年青人才外流~,作为一座传统工业城市转型升级是必然~文创也是方向之一,在思考一个问题:文创产业在两岸三地,包括世界各地风起云涌,资本不是问题,终极竞争是文创人才~思考之~下午参观高雄永龄有机农场,系鸿海集团协助政府办的救灾公益项目,初衷是辅导农民自力更生,安居乐业~近年农场探索发展有机农业,创造人类品质生活~此行醉的是有机美食体验,还有那一派山水田园,让人恍然处于世外~
游学归来,对台湾的几点印象:1,台湾人待人都很nice,暖心,不管是教授、县长、出租司机、饭店服务员还是公园里的义工,都给人感觉热情善良,菜盘子也都很大很满;2,做事都很用心,或许因为资源的短缺,不管是科技创新、产品设计、酒店饭店服务、环境保护…都是用心研究设计,这点像日本人;3,台湾人民整体文明程度还不错的,举例:公交车上留的爱心座位、扶手电梯上靠右站之类基本上能做到的;台北大街上的摩托车极多,听声音很吓人,但是你走人行道相安无事;排队都守规矩,少有人抢,一回到BJT3坐小火车感觉大不同了;义工比较多,城市绿化、公园里的导游之类的岗位不少由义工担当;治安不错哦,晚上在街上散步,悠然自在,很少出现在澳门遇到过的那种“警匪片现场版”;除了离岛,台湾貌似还不准经营大型的赌场,好像说的都是好的一面,多看到别人的长处才能进步不是吗?4,台湾人大多安心,安居乐业,也懂得享受慢生活,即所谓的“小确幸”(小小的确定的幸福),沒有香港人那么拼,各地夜市都很繁荣也说明一点问题;5,台湾人很有口才,懂得推销自己,推销台湾,不仅是政治家、大学教授,包括农场课长,公司、商店里的普通一员都是,这是从小受这方面训练多的缘故吧?6,台湾人传统文化总体保持的好,不管是语言文字、接人待物、饮食习惯等等,这次不管吃招待宴还是团餐,菜谱都还是鸡、鸭、鱼、肉为主~这些是不是所谓的中华文化看台湾的说法?总之,不管台湾的房子、街道看上去有多旧,走进她还是喜欢,一定还会再去的~
最后想说,参加任何一个旅游团,都不会像参加港大ICB的游学团这样给我如此多的学习收获和珍贵体验~再次感谢刘院长和几位老师为游学团完美出行所付出的辛苦和努力!
刘之椰
营销与传媒管理中心(IMC BJ10班)
绿叶制药集团 公共关系总监