香港大学中国商业学院
重新连接全球离不开促进双向旅游
返回2024年8月14日 | 深度观点
8月3日,《南华早报》发表香港大学协理副校长、香港大学中国商业学院创始院长刘宁荣教授观点文章,以下为文章全文。
“City or not city?”这是由一位美国博主在中国创造的幽默梗,他以此来询问一个地方是否时尚,是否有大都市的韵味,恰如其分地捕捉了中国日新月异的城市魅力,以及如诗如画的乡村风光。
不止城市的璀璨魅力与乡村的如画美景,在中国的文化、经济以及社会中,还蕴藏着更为深刻且引人入胜的兴奋感与发展潜力。这种景象,不仅吸引了全世界的目光,更为近期外国游客的大量涌入奠定了情感共鸣基础。
中国旅游业的成功得益于一系列政策的有力支持,包含恢复144小时免过境签证(涵盖54个国家,近期已扩大到37个入境点),以及对多个国家实行免签证旅行。统计数据一目了然。今年上半年,来华旅游的外国游客总数达到1,464万人次,同比增长152.7%。其中,通过免签政策入境的人数超过850万,不仅占了总入境人数的半数以上,而且同比激增了190%。
这一成功彰显了中国坚定不移地秉持开放姿态与热情好客的决心。面对外界的质疑与批评,中国在吸引国际游客领域的勇于创新之举,不仅昭示着一个历史性的转折点,更预示着中国将奋力重塑全球视野下的国家形象,致力于转变人们对中国的固有观念与态度。通过不遗余力地推动开放政策和便捷的旅游,中国正在积极打破隔阂,构建与世界各国沟通的桥梁。
尽管中国在重新连接全球方面已经采取了积极的措施,但游客数量仍未恢复到疫情前的水平。以2019年为例,当年有近9800万外国游客往返于中国。
在本周相继游历伦敦与北京的旅途中,我明显感受到这两座城市在外国游客数量上的显著差异。相较之下,北京的外国游客显得较少,即便与2019年的数据相比也是如此。尽管中国在重新与世界建立联系方面已经迈出了积极的步伐,但要想进一步促进旅游业的发展,仍需在免签证旅行之外采取更多具有针对性和实效性的措施。
首先,可达性与便利性是关键因素。一个国家要真正成为旅游友好型国家,应该让游客感到宾至如归。例如,即使在如俄罗斯这样受到西方严苛制裁的国家,人们也能够轻易访问 WhatsApp、Facebook和Google等社交媒体,而这些在中国都是不被允许的。
中国的互联网防火墙在某些层面上导致了其在诸多领域的国际化进程中稍显孤立,其中一点便是其在线支付系统在全球旅游消费场景中尚未获得广泛的认知与接纳。为了吸引更多国际游客,中国有必要积极促进其独特的在线支付与世界支付体系的有效融合与互认。
在尝试通过网络渠道预订参观中国博物馆的过程中,外国游客常常遭遇诸多不便与挑战。而与之形成鲜明对比的是,伦敦为来自世界各地的游客提供了便捷迅速的在线预订服务,并且还免费开放了一些世界上极为著名的博物馆。
为外国游客解决在中国的旅行难题,将成为展现和增强中国软实力的重要途径。这一举措的影响将不仅限于实际到访的游客数量,更是一笔价值连城的旅游投资。
其次,互动在弥合中国与世界各国之间的鸿沟中扮演着至关重要的角色。“眼见为实”,亲自经历往往比通过媒体了解来得更具有说服力。在人们面对面交流的过程中,它让中国人可以更真切地洞察到疫情后国外的变化,也让外国游客亲身体验到一个不同于媒体报道的中国。
举例来说,在准备前往伦敦旅行时,我兑换了一些英镑现金,以备不时之需。然而,到达伦敦后,我发现这座城市已经基本进入了无现金时代。即便是街角售卖冰淇淋的小摊,都常常拒绝接受现金支付。在这里,信用卡的使用如同香港的八达通卡一般便捷。无论是何种类型的车票,均支持通过Apple Pay在线购买。
对于中国游客而言,伦敦的在线支付系统相较于中国广泛普及并高度依赖的微信支付与支付宝而言,展现出了显著的不同。通过亲身体验和了解不同国家有助于缩小中国与世界其他国家之间的认知与理解鸿沟。
第三,互动必须是双向的:入境和出境游客的流动同等重要。消除旅游壁垒是中国与世界重新建立联系的关键。尤为重要的是,中国公民必须有机会周游世界。此前,中国曾因三年的新冠疫情封锁而导致了与世界众多旅游胜地的疏离。随着中国致力于吸引西方游客的回归,欧洲各国亦满怀期待地迎接中国游客的浪潮。
在伦敦,中国游客的身影正逐渐增多,但其中不少是参加暑期项目的孩童。据中国旅游研究院预测,继去年增长缓慢后,今年出境游的中国旅客有望达到1.3亿人次。
然而,中国游客前往欧洲和北美的数量仍未达到市场的预期,并且低于疫情前的水平,这在一定程度上归因于针对中国游客实施的签证限制措施。
伦敦,这座真正意义上的国际化大都市,以其独特魅力吸引着世界各地的游客,这一现象令人赞叹不已。在访英期间,我遇见了形形色色的人们,他们不仅来自欧洲各地,还有的来自拉丁美洲、中亚以及非洲。
尽管“City or not city”并非中国旅游品牌推广的一部分,但它却成功地激发了广泛公众的浓厚兴趣,同时也被视为吸引海外游客重新踏足中国的一个积极的举措。重振中国的入境和出境旅游是重建与世界的联系的重要手段,其积极采取的一系列举措无疑令人倍感振奋。然而,为了更有效地吸引并持续保留国际游客的青睐,中国仍需付出更多努力。