2019年5月6日，由港大ICB客席讲师、MBTI认证导师、6秒情商认证实践家邱敬贤女士带队至亚信科技（中国）有限公司（以下简称“亚信科技”）参观访问。亚信科技CHO吕守升先生，人力资源资深总监陈沁女士受邀出席并进行精彩主题分享。

亚信科技创立于1993年，现拥有11000余名员工，业务遍布全国30多省。作为国内领军的电信软件产品及服务商，亚信科技目前拥有500多个电信级软件的产品组合。

如今，亚信科技依托产品、服务、运营及集成能力，正积极开拓新客户、开创新服务、探索新模式，持续为客户提供用户体验驱动的数字化运营创新服务，与客户共同挖掘新增长、创造新价值。亚信科技在助力电信运营商与企业客户数字化转型的同时，正逐步推动中国数字化浪潮的深入发展。

亚信科技之所以能在行业内取得骄人成绩，与其强大完善的人力资源体系密不可分。亚信科技人力资源资深总监陈沁女士向大家介绍亚信科技数字化人力资源转型的过程及案例。陈沁女士表示，在未来，所有公司都会演变成以客户为中心的运营商，这对企业员工提出了更多、更高的新要求，需要员工具备多方面能力。人力资源部门在转型过程中，应帮助企业与员工建立新型关系，来支撑运营的需求。

陈沁女士重点介绍了亚信科技利用数字化平台及手段建立与员工建立“强关系”的过程。所谓“强关系”，是指除了劳资关系外，企业也需将员工“运营”起来，挖掘员工的无限潜力并赋能员工，对员工提供多样化的产品服务，保证人力资源的高效运行。陈沁指出要实现该目标首选需要了解企业员工的内在需求，其次是建立多个触点和交互，收集各项员工数据并探索出一条帮助员工迅速成长的路径，并不断优化迭代。

正是基于以上数据基础，亚信科技内部开发建立了人力资源数据库，针对每位员工建立了个性化标签，包括衣食住行、个人成长、学习培训情况等，便于进行数据挖掘与分析。不仅如此，亚信科技还针对内部人力资源流程体系进行了数字化改造，涵盖入职系统、岗位晋升体系等，极大提升了办事效率，降低了管理成本。陈沁坦言，人力资源的数字化转型，使得亚信科技的人力资源各项管理工作有序进行、企业员工晋升公平透明，员工对企业的忠诚度与满意度也在持续提升。听完亚信科技的数字化管理转型后，大家纷纷表示大受启发，并相互就数字化应用在人力资源管理方面的更多可能性进行了热烈的探讨。

邱敬贤老师则以“如何培养欣赏管理者自身和团队成员的能力”为切入点，向大家介绍了“教练式领导力”培养的方法。教练式训练涉及两方面，一是自我意识的提升，二是自我管理的加强。当人的自我意识得到极大提升时，就会感受到更大的成就感，从而拥有更好的人际关系。自我管理即不要刻意的迎合他人，而要懂得适时的表达自我需求，不断提升自信度与满足感，从而改善与团队其他成员的关系。提升了以上两点后，人才会对自己的优点有充分清晰的认知，知道自己在团队中所处的重要位置、能发挥的作用。专注于自我优点并不断放大优点，能使我们在职场中获得更多认可及更大成功。

邱敬贤老师表示，在训练过程中，也可以引用国际上公认的权威工具或测评进行辅助，来帮助自己提升情商，建立更好的人脉资源关系网络。只有在日常的工作生活中，有的放矢的进行自我提升，才能在心理上得到改善，学会欣赏自己与团队成员。这种训练方式有助于管理者在企业内部获取更多信任，提升与团队成员的协作能力，促使工作效率的提升。

本次企业参访让港大ICB大家对亚信人力资源体系的建设与发展历程有了一定了解。同时，通过与500强企业人力高管面对面交流，港大ICB学员学习了其在人才管理上的创新之道和成功基因。未来，港大ICB将依托强大的校友人脉资源持续举行企业参访活动，为广大校友提供多样化学习空间，助力学员梦想成长，真正践行终身学习。