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在母婴红海开拓属于自己的“蓝海”——访德喜集创始人 朱鹏播
Back08 May 2017 | 管理与创新
在快消品行业,母婴产业是片红海,是持续的刚需,市场潜力巨大且拥有较大的辄待发掘的空间。母婴产业具有怎样的特性?中国企业怎样在这片红海寻找生存空间,并且在这个过程当中开拓属于自己的蓝海?
近日,我们特地采访了香港大学SPACE中国商业学院首届杰出校友“创业与创新卓越成就奖”获得者之一,“德喜集团”创始人朱鹏播,让他与我们分享带领企业在母婴行业探索、深耕多年的“航海笔记”。
从创业开路人到引路人
“如果要创业的话,就要抓紧。”朱鹏播如今是这样说的,他当年也是这样做的。1993年,朱鹏播就开始创业,1996年从武汉到北京继续创业之路,期间涉足不同行业领域,也接触了各种各样的项目:化妆品、教育、电子产品、医疗设备……
2006年,朱鹏播开始了母婴用品的项目运作,采用门店+电商+DM的模式进行全国连锁,一年的时间便加盟了三百多家店。然而问题也很快暴露出来:“尽管从合同来讲这些加盟店应该从总部进货,但事实上,门店一旦开起来,当地知名母婴品牌的经销商代理便会把货送到加盟门店,这样一来,总部的控制力就被削弱。”
朱鹏播意识到,只有拥有自己的品牌、将拥有核心技术的产品供给加盟商,才可能形成总部和门店的联系。2008年,朱鹏播带领团队转型,以自有品牌为主,主打有核心技术的产品,之后卖给经销商的是开店技术。做出这一创新之举后,每年新产生的经销商门店达两千多家,年符合增长率达到50%以上。
作为一名创业过来人,朱鹏播还对每一位有创业梦想的年轻人有着特别的亲近感。在企业内部,鼓励员工创业、开店;在销售终端,为想开店创业的加盟客户提供了真正的“开店”一条龙服务:从品牌到CIS系统,从门店选址到装修指导,到办理执照,到培训开业,再到开业后的管理以及所有线下的标准SOP作业流程。梦想并非遥不可及,创业梦也不例外。
心有责任,负重前行
自我介绍时,朱鹏播说:“我算是一个一直在创业路上的人。”因为深知创业之路的艰难,让自己一手打造的企业能够在社会生态中承担起一份责任,是朱鹏播前进的动力。
母婴本就是一个良心行当,在朱鹏播做母婴用品的早期,便曝出震惊全国的“三鹿奶粉”事件,对整个母婴行业都产生了巨大冲击。朱鹏播一直在探索:母婴市场的消费者最关注的点是什么?经过这一事件,他坚定了产品研发的核心:安全。结合大量数据分析,加上多年在母婴行业里的运营,朱鹏播确定了“做健康安全的母婴用品”这一定位。
正好在2009年,朱鹏播团队接触到一个叫做哆瑭的抗菌技术,哆瑭技术是将壳聚糖等复合糖固化在织品上,使织品具有抗菌消炎的作用。“哆瑭”核心成分“壳聚糖”是一种天然高分子化合物,被科学界誉之为“第六生命要素”。朱鹏播带领团队围绕壳聚糖进行了一系列大胆创新,引领了母婴用品的抗菌新潮流。
当年创业梦想孕育的“德喜”已经逐渐成熟壮大,如果说当年让朱鹏播一往无前披荆斩棘的是个人的梦想,现在让他坚定向前的,则是肩上的责任。
作为企业的负责人,朱鹏播认为应该负起两重责任。其一是“兜底”的责任,从风险角度来讲,公司经营状况不是特别好的情况下,要有能力去兜底;其二是“提升”的责任,要让员工、团队能够在公司里面,通过工作与合作,达到个人提升,这个提升体现在能力上与收入上。作为企业负责人,如果达不到这个要求,可以算作一种缺失。
“看”的智慧
成功的创业者总是提醒着新人:一定要有梦想。回顾二十年的创业之路,谈及感悟与体会,朱鹏播也说:一定要有梦想,为梦想做事,再苦再累也是一种快乐。
一路走来,朱鹏播正是这样怀揣梦想,明晰目标,不断地学习。学习,可以是在工作中主动吸收、学习,突破天花板,也可以是走出去看更大的世界,而朱鹏播特别感怀他在港大ICB上课和游学的学习经历。
跨文化管理课程让朱鹏播印象深刻:“老师深入浅出的教导,让我看到商业人际关系深层潜在的文化影响,使我学会站在对方的文化环境当中去理解他的行为,拉近彼此距离,更有效地建立起沟通、乃至进一步的合作关系。”
在港大ICB就读期间,朱鹏播跟随院长一起走了很多地方。英国、日本、台湾、北欧等世界各地的游学经历,加上同行的老师、院长的启发,让他收获了更多创业上的思路与想法。美国的“新”与“快”,英国的“老”与“慢”,都让同学们反思自己的企业有什么样的特点、应该在什么样的定位。更广阔的视野,启发着大家更开放更有创造性的思维方式。
结束语
在朱鹏播看来,创业应当始于梦想,基于切实的目标与不断的学习进取,最后落实在“责任”:对企业、对员工的责任,乃至对行业、对社会的责任。视野越大,自我越小,心怀梦想,脚踏实地,从创业者到企业家,做一个负重前行的追梦人。
朱鹏播个人简介
香港大学SPACE中国商业学院「全球运营与管理」(GOM)研究生文凭课程毕业,德喜集团创始人,现任北京德喜国际投资有限责任公司董事长、北京德喜天地科贸有限公司董事长兼CEO,国际儿童健康发展研究协会(IHAA)会长,中国互联网协会网络营销工作委员会专家。拥有卓越的公司管理思维和现代化的市场运作知识和能力,通过母婴、互联网、广告、教育等行业多个品牌的投资规划与运营以及资本运作,积累了丰富的营运管理经验,是传统营销与互联网整合营销的倡导者与先行者。
在管理创新方面,不断摸索前行。早在06年德喜创建以来,就采用众筹方式,让团队成为企业合伙人,最终形成目前的超过10家公司都是由当年的合伙人在操盘,逐步成为业内标准管理模版;改变传统的财务会计核定经营成效方式,采用经营会计方式核定经营成效方式,大大提升了团队的经营意识和经营能力,同时提升企业效率,被众多业内企业效仿。
开店服务创新,现代服务页,带动大众创业,为创业者提供定制化的一站式开店综合解决方案。成立十年,帮助创业者成功开店超过12000家,带动就业人数几十万人。
按良知办事,对自己有信心,最大的梦想,就是通过不断努力,让更多的人创业成功,收获更多的财富,践行社会公民责任!鹏程万里,播种成功!