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“唯天下之至诚能胜天下之至伪，唯天下之至拙能胜天下之至巧”，这是晚清名臣曾国藩的座右铭，也是林谊的座右铭。在房地产营销领域，她已经走过了17年。对于她而言，这段漫长的征程正是“以诚胜伪、以拙制巧”的践行，其中的关键就是“学习”。在林谊看来，学习是值得她一生投入的功课。
 

林谊
整合实效管理（IPM） 广州4班
新世界（中国）地产有限公司营销总监

从未忘记的初心，是“成就万千梦想”
2003年，大学毕业后的林谊走在广州街头，偶然看到“新世界中国”蓝色广告牌上的巨大标语：“成就万千梦想”，她的心一下子被击中。“那一刻我觉得这就是我的使命。”

仿佛是命运注定的感召，林谊加入“新世界中国”，成为一名一线销售人员。她认为营销是一个能让人快速成长的岗位，因为每天都会面临不同的客户，每一个客户都能成为自己的老师：如果能从一个客户身上学到一个道理，日积月累就能帮助自己蜕变成长。

身处房地产销售一线，林谊对这一行业有着独到的理解和洞察。在她看来，房地产其实是一个非常有趣的行业。“房地产”一词拆开来理解就是“房+地+产”，即“房屋+土地+开发商”，看似简单的几个字，却有非常重大的实际意义。

“房屋”，表面上是“建筑”，更深层的意义则指向国人内心的归属：有房才有家。国人对家的概念深根蒂固，一套房屋寄托了无数个家庭的梦想和期盼，每个家庭为了这个梦想的“乌托邦”付出了一代人、两代人甚至三代人的心血。

“这是无数家庭的梦想，也是我的责任和使命。”林谊说。她想要做的，与新世界中国想要做的不谋而合，那就是“成就万千梦想”。新世界中国有一个名为“凯旋新世界”的旗舰项目，它是华南首个中心文化交融的国际品质生活区，也是珠江新城罕见的大型低密度社区。很多人觉得这个小区浪费了大量空间，牺牲了利润，可它为居住者带来的顶级社交平台和国际品质生活却让林谊钦佩不已。“成就梦想”不是嘴上的空谈，而是于无声处的用心和踏实。她也由此真正领悟到了房地产行业所具有的价值和前景。

从2003年入行开始，林谊从未忘记自己的初心。每一天的奔波与辛苦，每一次的沟通与交流，都是为了帮助更多人实现梦想。为此，她总是被强烈的热情与使命感驱使着，拿下一个又一个优异的业绩目标。随着时代的进步与发展，房地产行业也在变革与转型。面对持续涌现的新客户、新楼盘、新业态、新动向，林谊能做的就是不断学习，不断完善自己。

要解决问题，先跳出“瓶颈”
石油大王洛克菲勒曾说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”从事一线销售的林谊从没抱怨过辛苦，反而认为自己做的是一件非常有趣的事情。这或许和她乐观的天性有关：在面对工作瓶颈的时候，她总是习惯让自己跳出瓶颈再解决问题。这被她称之为“瓶颈解题”。

记得刚转型至管理岗不久，就接到了贵阳项目的任务，对于一个土生土长的广东人来说，贵阳是个陌生的城市，还要在限定的35天内完成业绩指标……对于林谊而言，这是一场检验魄力、协调力和专业能力的“考试”。
 
但林谊并没有让自己陷在“质疑”所带来的瓶颈里。从接到任务的那一刻开始，她就带领团队全身心投入战斗：在飞机上看贵阳地图，了解贵阳人文；到了酒店就开始研究贵阳区域规划，将工作事无巨细地有序铺开。

在处理业务的时候，林谊习惯以点线面的立体思维方式去分析和了解目标，打有十足把握的仗。面对全新的项目，她总会在心里反反复复地问自己：真的了解客户了吗？客户地图形成了吗？充分挖掘客户需求了吗？我设定的目标和步骤真的做到了吗？

正是有了这样的扎实准备和反反复复的深度“拷问”，林谊带领团队最终在2012年新年钟声即将敲响的前一个半小时达成任务。因为不太适应贵阳阴冷的天气和辛辣的饮食，加上全力以赴地投入心血，同行而战的同事过半坚持带病上岗，在2012年倒数的一周，每天吊针输液已经变成团队的“日常工作”。35天的并肩作战，让林谊更深刻体会到，背靠背、零距离的凝聚力。

好的团队就是不断超越的过程，营销人从来没白走的路，每一步都算数。

回到广州后，她开始慢慢摸索管理之道，逐渐后发现了“横向管理”的秘诀：“处理人际关系不能投机取巧，要善于分析每个人的性格，然后再决定沟通方法。”正是基于此，在带领团队的时候，林谊会身体力行“帮扶带”：“帮”是言传身教，不是纸上谈兵；“扶”是帮助员工夯实思维模式、工作方法，同时还要有容错心胸，允许员工犯错；“带”是给员工资源，给他们前行的助力。就这样，林谊收获到了越来越多得力的工作伙伴，在处理业务时也更充分地激发出团队潜力。

以思维破局，让创新成为日常
林谊曾问过同事：“人和人最大的差别是什么？”有人说是运气，有人说是能力，但林谊认为：“格局和眼界才是决定个人上限的因素。”她引用最近在读的《富爸爸穷爸爸》一书来表明自己的观点：富人和穷人最重要的区别就是思维的区别，这种认知思维最终决定了一个人的人生。

渴望提升认知思维的林谊，最终选择来到港大ICB学习“整合实效管理”课程。她坦言之所以选择港大ICB，除了身边朋友同事的大力推介外，还有两个原因：首先因为港大是香港的第一所大学，历经百年历史变迁，具有深厚的文化底蕴；第二是港大的校训“明德格物”，即使在今天依然有着深刻的寓意。“做人不仅要‘明德’以修身，更要‘格物’以致知，在实践中探索真理，以生命影响生命。”林谊解释道。

在港大ICB的学习过程中，让林谊感受最深的是思维局限的打破。“每个人都是自己的牢笼”，个人的思维很可能将自己困在限定的范围内。而港大ICB的学习让林谊跳出了过往的认知框架，对自己熟悉的营销领域有了更清晰的理解；同时也让她学会了从更具现代性和前沿性的视角来看待房地产市场，从更贴近现实生活的角度去分析客户，从而探索出服务客户、理解客户的多种方式。

不仅如此，学习还激发了林谊对求新求变的渴望。在房地产营销领域，每天都在变化的不止是市场、政策、客户，甚至包括竞争对手。“只有通过不断的学习，吸纳更多更新的知识才能保持对市场的敏感性。”

《曾国藩传》是林谊很喜欢的一本书，她欣赏曾国藩日复一日的努力，敬佩曾国藩严于律己一丝不苟的作风。从曾国藩一生的风云成就中，林谊看到了打破思维枷锁、提高认知层次的重要性，看到了帮助自身和团队找到前行动力与奋斗价值的可贵意义。而这些，都要通过学习去实现。林谊相信，学习是一生的修行，把学习的知识内化为强大的实践力，才能帮助更多人实现梦想。