“知识”是一个定义繁多的词，它既可以是人类追求真理的工具，也可以某种实用性的技能，还可以是进行动员激励的话语体系。在港大ICB北京教学中心的校友分享会上，购物者营销与零售管理(SMRM)北京6班学委管志成先生分享了他对知识的理解，并用演绎性思维和批判性思维解释了企业的死亡和增长。他认为，如果把学习类比成“人”，那么“身躯”就是可见的知识，“心”就是知识背后的推理逻辑，“灵”就是知识本质的假设破坏。

1.  “身躯”就是可见的知识“方法论”思维

可见的知识，在港大ICB，上次我的《告别知识焦虑，唯有刻意练习》分享「思维模型」当中，分享了以【购物者营销与零售管理】研究生文凭课程内容为主题的知识，利用「归纳法」从每门课程老师讲的案例或者思考方式里面抽象出，可以复制的思维模型即可见的知识，又称「方法论」，但是该知识如果没有找到相适应的应用前置条件或随着时代的变迁，它会失效。

当然这个不是老师的错，而是人类学习方法的错误，我们人类default的默认的学习方法，就是「归纳法」，但是「归纳法」有一个重大bug，就是在「归纳法」中，其中隐含了一个假设「未来跟过去一样」，但是我们从时间角度分析，未来真的跟过去一样吗？比如：“你坐船，今时在这个地点，当时间流逝，你在几个小时候后，可能已经在另外一个地点了。”“还有你对着一个大山，拍了一张照片，当你第二年在来拍一张照片的时候，大山是一样的吗？肯定不是了”所以「未来跟过去就不可能一样」。那我们怎么办？其实，我们人类还有一种学习方法就是「演绎法」。那我们看看「演绎法」是怎么回事？
 

2. “心”知识背后的推理逻辑“演绎式”思维

演绎式思维，指的是不受外界的因素干扰，以自己的获得知识或经验生成的思维定式作为大前提来对一件事情做出解释与判断。我给大家举一个最简单的例子：（大前提）只要是人都会死亡；（小前提）苏格拉底是人；（结论）所以苏格拉底也会死亡，其中（大前提）就是运用你的思维定式来对信息作出判断解释。

但是，演绎式思维很容易形成思维定式窘境，正如投资人查理·芒格所说：“每个思维定式都是一个锤子，当人们习惯了某个思维定式，遇到任何事都会拿固有的锤子敲打它，人们试图用某一种方法来解决所有问题，但是得到的结果不一定正确，所以要建立自己知识体系当中的多元思维定式。”所以演绎式思维用我的理解就像玩拼图游戏，但是注意这个思维定式是有层次区分的，当你把这个思维定式，定义为身躯「会失效的方法论」，那么你的演绎，最终还是会随着时间流失而错误。那我们怎么办？

著名投资人查理·芒格在《穷查理宝典》书中提到，“你必须知道重要学科的重要理论，并经常使用它们——要全部都用上，而不是只用几种。”芒格的所说的重要学科是指将历史学、心理学、生理学、数学、工程学、生物学、物理学、化学、统计学、经济学等。便能提供一个背景或者框架，使你具有看清生活本质和目标的非凡洞察力。”

那么，怎么将这演绎式方法应用到商业上，其实，我们不难发现，企业当中大多数人都存在工商管理思维定式窘境。比如说我们分析一家公司为什么会死亡，几乎所有人都只会想到从CEO、组织、战略、营销、品牌、管理、产品、创新这些角度去考虑，但是，你知道吗？它们实际上都属于工商管理思维定式。但这样的思维方式显然不足以应对现代的商业社会。而后，更多创业者和企业家开始跳出工商管理思维定式，试图从其他角度诠释企业，比如原华大基因原联合创始人王俊从生物学和细胞论解释企业的长青，便利店先驱、7-Eleven帝国的缔造者铃木敏文运用统计学和心理学提高企业运营效率。

因此，在现今这个时代，如果你仍旧沿用工商管理思维去运营企业可能不是一种好的方法。你需要建立自己的多元思维方式，比如从物理学、生物学、心理学、经济学等工商管理框架之外的角度去看待企业。

当然「演绎式思维」也有一个致命的bug，就是思维定式来源于「归纳法」，我们还记得归纳法的问题的吧，就是其中隐含了一个「未来与过去一样」的假设，你凭什么说重要学科，重要理论不会过时那？所以它还不算真正的独立思考。最多，算中阶的独立思考，因为你没有打破原有框架。接下来，那么我们看看如何打破原来框架？
 

3. “灵”知识本质的假设破坏“批判性”思维

批评性思维是贯通不同学科，贯通学科知识和日常的基础学科。它审视和查验左右我们的思维和决定让我们行动的假设，以便从多个角度审视我们的观念和决定，从而采取明智的行动。具象来说用我的理解就是，批判性思维就是将一张完整的拼图拆开，然后再换一种方式拼起来。

批判性思考通常分为四步走：发现、质疑&检查和改变。首先，我们要弄清一个思维定式的基本假设是什么？是因果假设，规范假设，还是范式假设？其次，我们使用总是反过来想去质疑，用实践检验去检查，最后我们再采取智慧的行动。举个例子来说，传统经济学到行为经济学的演变就是一个批判思考的过程，传统经济学着眼于理性人、完美信息和市场出清，行为经济学则着眼于非理性人、心理学和经济分析。它跳出了原有框架，形成了一个新的学科。如果我们能打破工商管理思维的定式，从而催生出一个新的学科或经济形式，会是一件很了不起的事。

我在《批判性思维教与学》这本书中读到这么一段话：如果不能批判性思考，你将无法辨别是非，更不用说抵抗，你将任人摆布；所以说，批判性思维它更是一种生活方式，在某些组织企图左右你的思维的时候，帮助你明辨是非。可见，批判性思维对我们每一个人来说都很重要。我认为，批判性思维的核心就是能否在学习或诠释某样事物时打破它的基础假设。
 

4. 批判性思维的演变和在企业业务增长里的应用

在讨论批判性思维之前，我们先来了解一下古希腊哲学。我们知道，古希腊哲学有自然派和形而上学派之分。希腊自然哲学关于万物“本源”问题的思考源于希腊神谱所反映的自然演化观，而希腊形而上学关于世界本质问题的思考则源于神话中神秘的“命运”意象。

假如透过表面去追寻两个学派的思维方式，我们会发现两者之间的区别非常明显。自然哲学派对世界本源的追问，是将质料分拆，然后再去追问源头。比如恩培多克勒的“四根说”，他认为世界万物最终都能被分拆成火、气、水和土，因而认为世界的源头是“四根”；再比如以留基波和德谟克利特为代表的原子论者，他们认为构成万物的是以不同排列顺序组合的原子。而形而上学派则是提出一个概念或一种理论来解释全世界。这个概念或理论是感官无法感受的东西，它不是物质性的本源，而是思想的原则。这两种思维方式，前者是不断分解，后者则是找出本质。而亚里士多德的“形式与质料”模型恰恰结合了这两种思维模式。

我们用“形式与质料”模型来分析基督教的话，会发现基督教的组成是“耶和华为独父神、耶稣为基督、以其灵为圣神”，基督教的本质特征是“罪”。同理分析佛教，我们会发现佛教的组成是“经、律、论”，佛教的本质特征是“苦”。假如我们用“形式与质料”模型来分析零售会得到什么结果呢？我们可以发现零售的组成是“人、货、场”，但它的本质特征是什么呢？是时间、体验、品质，还是开心、定制、廉价或便捷？大家可以思考一下。

那么，怎样将批判性思维应用到企业业务增长上呢？

我们都知道企业的生命周期大于业务的生命周期。从价值维度来看，业务的生命价值管理包括三个阶段：产品价值、规模价值和财务价值。企业生命周期则由初创期、成长期和成熟期组成。企业的长青不是基于一个业务，而是基于多个业务。这时，批判性思维就显得特别重要。那就是，你在维护好原有业务发展的同时，应该如何跳出行业限制并带领团队去创造一个新的业务。那么怎么利用批判性思维呢，就是找到你原有业务或者竞争对手业务的基本底层逻辑中的三种假设，然后加以批判和审视，重新推演出你的新业务逻辑。只有这样不断跳出原有模式，不断开发新业务，并将每一个业务发展到极致，一个企业才能长久生存下去。