2017零售管理与购物者营销课程继续，我们管中窥豹，借助导师们精心搭建的知识体系与创新思维平台，从不同维度继续探讨前行，让我们回眸最后三节课程之旅，回顾与沉淀更多信息、认知与总结。（本文略长，阅读约需5分钟，含课程告别季，最后有彩蛋~）

1月课程：购物者研究与零售情报系统

作为细分市场垂直品类的品牌方，正越来越关注寻找更理性更精准的定位，期待在国内市场消费升级时代具备优质的竞争实力和价值底蕴。

中国消费者将贡献全球消费增量的30%；消费结构域发达国家日益相像；细分品类正日益呈现分化趋势。而源于市场与消费者的种种信息、数据、认知纷繁浩渺，如何判定与甄选有益有效点，恰恰需要立更完备的数据分析和情报系统，精准定位研究。

如何进一步运用结合零售大数据情报分析，做好精准购物者定位研究，基于华老师与孙老师的授课分享，数据理性+品牌感性，课堂上就如何有机结合两者为购物者创造更多价值贡献，同学们也积极分享了各自的观察与思考。

而作为风头正劲的KOL营销和病毒式传播，也在我们的学习中得以详尽探讨。粉丝经济的得与失不能一概而论，但在个体品牌发展与倡导独立思考的今天，或许也正代表和引领一种不容忽视的营销趋势，即魅力个体可以凝结与积聚最大化商业价值，形成一种新的生态消费圈与高粘度的周边效应，粉丝的高认可形成高意愿度，带动高购买力，最后反馈有高满意度，文化与情感价值极大超越产品制造价格和使用目的本身，如何更好运用与推进管理这样的消费圈模式，也值得我们进一步深思。

3月课程：O2O全渠道零售

3月初春，当King 老师在课程前聚精会神浏览同学们的花名册时，大家已经在感叹，认真的老师最可爱！而随后而来的课程更是让我们尽情投入，Omni-Channel retailing全渠道零售课程在亚瑟王King & Arthur珠联璧合中，如同画幅徐徐展开，让我们进入到零售体验革命，虚实整合的未来商业空间。

巨变的零售流内容纷繁，信息移动正成为零售业现象形态。企业如何抓住用户痛点？用户体验如何更好完善？个性化产品如何界定？全渠道的模式究竟意味着什么？零售商与顾客关键接触点如何更好创造？When you dance with the King and Arthur, you may get what you want~

随时随地，无处不在，全渠道、全时段，全地域，所想即所得。理想未来商业空间，有更多技术要求、营销方式、渠道改进、品牌战略需要零售专业之士、有识之士投入更多热情与才智，去完善、丰富与塑造全局与细节，去创造更完美的购物模式。

想象没有边界，创新引领未来，O2O全渠道零售将不再仅仅停留在概念和策略上，或许应该是未来理所当然的生活方式。同学们，你们怎么看？

 4月课程：零售战略与财务控制 

4月樱花翩翩飞舞，活泼风趣的Gina 老师满载财报而来，深入浅出地带来公司理财一课，有效与否，数字说话。企业经营财务分析：现金流量不能少，资产负债要均衡，利润表现很重要！无论是运营者、管理者还是创业者，企业运维之间，财报分析与应对策略当是内置核心最重要一环。

如何制定产品与市场战略，Bryan 老师则运用不同策略矩阵、模式，分析阐述了相应战略。尤为有趣的战略钟模型更是从低价低值、单一低价、混合、差别化、集中差别化和垄断经营方向，提供了细分角度的市场定位策略。值得借鉴。而作为现代商业中常见的合作伙伴之间的协同竞争关系，相信在后续市场实践中值得关注。

学习零售战略与财务管理，关注外因与内控；在红海激烈交战中寻求拓展，开发蓝海；让创新不仅仅是一个概念，一个想法，一个口号，而是需要更多地去实战、去试错、去推导，去用不怕被拒绝的勇气推开一扇扇固守成规的门。

财务管理与控制是严谨的、守恒的、内敛的，尊重商业规则和构建商业秩序同样重要。

如果把创新零售战略比作飞翔的羽翼，财务控制与管理应该就是最坚固的盾牌，保护着企业运作能够更有序、更健康、更理性地成长。

​

学习总是未完成，思考仍需融入实践。 2017，学习季仍在继续......

我们最终都要远行，最终都要跟稚嫩的自己告别。

——海子

“仿佛才开始

已经要结束

经历的潮汐也许会退去

可沙滩知道

我们一起走过的足迹宛然

贝壳贴耳  浪花歌声流转

长长的海岸线连绵

这一边   是微笑的影

那一端   是湛蓝的天”

2017学习课程告别季，暂别的只是课堂，永不告别的，是一份珍贵联结的师生情，同学情以及终生学习的信仰。

2017三课回眸，我们告别过去，迎接或是创造未知。

新零售管理，新购物者营销，

旅程尚未到达终点，跋涉依旧万水千山。

亲爱的老师同学我们常聚首，相见欢~

重要的事儿说三遍：

老师们辛苦了  

同学们辛苦了  

班长辛苦了  往后我们组织靠你了  

以人民的名义

毕业感言

▼

视频连接：https://v.qq.com/x/page/r03957z7vrm&amp.html

购物者营销与零售管理

PgDip in Shopper Marketing and Retail Management (SMRM)

掌握提升购物者全程购物体验并增强忠诚度的方法；

有效运用各种营销模式推广产品或零售企业品牌；

设计并实施适合的零售渠道战略以提升企业经营回报；

应用新技术推动企业的可持续发展。