2017年初，海外奢侈品牌在华销售趋势逐步回暖，然而在形势一片大好之时，仍有很多奢侈品牌涌现关店潮。实际上，从2015年以来，奢侈品行业在中国的市场结构就发生了剧烈的调整，消费者购物行为也发生了重大改变。那么这个看上去很美的奢侈品行业如何继续良性发展下去？当大环境发生变化时，身处其中的又该如何提升自己？

近日，我们特地采访了香港大学SPACE中国商业学院的首届杰出校友“社会影响力卓越贡献奖”获得者之一，弗赛钜国际贸易（上海）有限公司董事长刘瑞麒，让他用几十年代理百达翡丽、范思哲、帝后、瑞士卡达笔等奢侈品牌的经验，向我们娓娓道来品牌背后的坚守与传承。

奢侈品经营，重要的是精准营销

1970年，我从台湾中国文化大学市政环境规划系大学毕业，那时国际贸易就如同今天的互联网一般火热，于是我放弃留学，开设了第一家国际贸易公司。那时候我就开始代理浪琴表，虽然这个品牌刚刚进入经济规模偏小的亚洲，还未达到购买的消费水平。但是我们与瑞士方面一起研究市场，逐步把规模做大，直至现在享誉中外。

在浪琴之后，我逐步拿到了范思哲和百达翡丽以及其它几个品牌的代理权，但我认为经营太多品牌容易分心，于是选择留下了我认为最尖端的两个品牌。2008年的全球经融危机对奢侈品牌的销售量影响巨大，那是我们遇到的极大挑战。但我们从未放弃，因为我们对品牌充满信心，慎选精选每一个经销商，细心研究每一个产品，不断改善自身能力，用最好的营销策略去赢得消费者的喜爱。正因为拥有明确的战略目标，以及超前预估风险的能力，外在危机都能被我们化险为夷。到目前为止，范思哲和百达翡丽两个品牌在市场上仍然占有独特地位。

对于奢侈品牌的经营，营销策略一定要非常精准。比如我们的总代理，每年都要去瑞士上课、开会。我们也会邀请经销商以及销售点的销售人员去瑞士上课，教授他们如何更好地销售，如何更好地服务顾客，把整套营销策略与服务策略做到最好。世界总是在变化，面对各式各样的冲击，我们要用新鲜的知识去不停地与市场碰撞，接受市场经营新的思路，从而引发经营战略上新的变革。

“奢侈”不是贵，奢侈品是一个国家生活不断改善、国民收入不断提高、生活态度不断变化的体现。为了更好的生活品质，人们会不断赚钱增加收入，增强购买奢侈品牌的能力，那时候购买奢侈品就不会显得多么“奢侈”。说到底，奢侈，只是你应该享有的一个人生目标。

公益是一种人生态度

作为企业家，我们的财富取之于社会，也应该用之于社会。

30多岁时，我有幸加入了世界性的公益组织扶轮社，每周除了参加例会以外，还会积极参与社会公益活动。2002年，我创立了台北升阳扶轮社，在岛上开展了许多公益活动，比如向花莲、台东、兰屿的原住民提供课桌椅、救护车、交通工具等用品。

在大陆的黄土高原上，我们捐献建造了几座水井。当我们去参观时看到当地人露出的笑容，我们的内心甚至比他们还高兴。我们每年也会去孤儿院看望捐助的儿童，每次看到他们获得一定的生活改善，我们都会觉得格外欣慰。

我特别欣赏一些经典品牌的百年传承理念。人的一生很短暂，除了财富和家族血脉，我们能够一代一代传下去的，还有艺术、精神、信念以及对社会的贡献。人就是要服务社会，我们每走一段路，都要尽我们的所能，去帮助需要帮助的人，为社会公益做出贡献。

每个人都应该做一点公益，这是人生应该有的态度。

向值得学习的一切去学习

我生于1948年，可谓是港大的高龄学员。最早接触港大是在港大ICB报读了零售管理与购物者营销（RMSM）课程，这个课程使我受益匪浅。

我的学习目标往往是根据不同人生阶段的需求而确定的：比如我想要了解中国文化，就去读了国学班；我做房地产开发，就去读房地产总裁班；后来我还念了哈佛大学合作的一些专业课程。到最后我发现我对港大非常向往，因为港大是亚洲最好的学府。我本身做市场推广，港大ICB推出的零售管理、消费者行为等课程都是我非常需要深入研究的课程，它们对于我把握互联网经济的特质，分析一系列现实问题有很重要的启发。

现在的社会每天都在发生变化，甚至每天每小时都在变化，如果我们不保持终身学习的态度，以我的年龄大概就会跟不上时代，只好退休在家。所以我也非常认可港大的理念——终身学习。

在我看来，只要是成功人士就值得我们学习。比如，王健林把商业地产做得风生水起，近几年又取得了转型成功；马云颠覆了我们传统的销售策略，使许多实体经济变成了网络经济而推广到全世界，他们都值得我们学习。

不论家庭背景如何，想要成功的年轻人首先要做的就是不断学习，准备好未来的事业和人生可能需要的各种知识。这些珍贵的储备一定会在将来某个时机助你一臂之力。而最重要的是，成功之后，你依然要保持这一份对学习的热忱、执着和坚持。

刘瑞麒个人简介：

香港大学space中国商业学院研究生零售管理与购物者营销（先SMRM），毕业于台湾中国文化大学市政环境规划系。现任弗赛钜国际贸易（上海）有限公司（百达翡丽台湾地区总代理）、台湾世盘股份有限公司董事长（范思哲、帝后、瑞士卡达笔台湾地区总代理）。

多年来一直从事公益社团工作，担任台北市国际升阳扶轮社创社社长、香港大学中国商学院上海同学联谊会会长。

刘瑞麒于2002年创立台北升阳扶轮社。此后十年间他持续参与协助蒙古国孤儿院、室内儿童活动中心、儿童医院、学生计算机教室、国立Shastin医院洗肾中心及资助蒙古医师来台训练等重要国际服务计划，使升阳在乌兰巴托享有盛名，也使台湾及国际扶轮社名声在蒙古发光发热。