港大ICB客席副教授、真观顾问有限公司总经理兼首席顾问汪志谦先生为我们分析三大黄金时刻，如何影响消费者的决策，进行品牌增长内容简介：
1. 什么是关键时刻？我们不要整体提升，不做无效功
2. 哪三大黄金时刻让您最高效
3. 关键时刻的四大维度:进店, 转化, 复购, 推荐
4. 如何洞察关键时刻, 三种您必须了解的人
5. 放大您的美, 才能让您的品牌有辨识度
6. 体验设计的两件事
7. 体验设计如何落地:老庙黄金的案例

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“商管e课”是香港大学SPACE中国商业学院（简称“港大ICB”）与香港大学SPACE企业研究院（简称“港大SEA”）于2020年7月推出的线上终身学习平台，面向职场精英免费开放，助力终身学习者实现人生跃迁。