非常感谢港大ICB和港大SEA的邀请，希望借这次线上开学典礼暨云论坛，跟大家分享一下营销的几种新可能。最近一两年黑天鹅事件频发，包括新冠疫情以及社会状态等等。而我希望大家明白，在任何情况下，都是危中有机，不好的事情当中一定蕴藏着巨大的机遇。当前，除了社会层面的经济下行，商业领域与营销领域也不断发生高速变化，5G、直播、电商等新事物引起热议。今天我将从空间、时间、人间三个方面，分享跟移动互联网一起成长过程中的自身经历，以及我们如何发现新的可能性，希望能给大家一些启发。

空间：
打破空间，直面需求

我们已经非常习惯信息流广告，打开手机APP，就有海量信息推送到面前，这些信息是按照我们的浏览习惯，千人千面地提供出来的。但在几年之前，信息流广告并没有那么深入生活。2014年被称为中国信息流广告元年，信息流广告刚刚推出，大部分人对在手机上做广告没有信心。因为那时候的手机很小，这么小的屏幕上一个小小通栏，手指点击都很费劲，看起来似乎不可行，大家还在用传统的广告思维去理解新事物。而过去6年中，信息流广告从最开始占比3.6%，到现在占比达到30%-40%，一切都在快速膨胀和发展。

过去的广告买卖方式和理念是买位置。无论报纸、杂志还是户外广告，均根据位置的优质程度定价排名，购买后可以排他性占有与发布信息，它是对消费者视觉空间的占有和媒介形态的垄断。传统的移动互联网广告依然没有打破买位置的局限，但信息流广告打破了空间限制，将买位置的基本模式转变为买需求。每个人有自己的个性化需求，信息流广告根据用户平常浏览习惯，侦测出该用户更感兴趣的广告内容，并做出相应推送。通过信息流广告下拉的形式，可以不断填充各种资讯，无限制扩充基本空间和位置。今天的信息流广告已经完全打破了位置与空间界限，同一个空间和位置上，可能产生不同的内容，提供给不同的用户。

总结一下，第一个营销新可能是打破空间，直面需求。它的体量十分巨大，从2014年规模不到 5个亿到 2020 全年市场规模高达 2439 亿。在这样的体量之下，带给我们的是无限的创意和思考空间。也请大家考虑一下，“空间”是否存在更好的创新方式。例如同一架电梯里，每个人看到的电梯广告可以不一样，我看到一双篮球鞋，我身边的姑娘看到口红，这也许是未来户外广告的新形态。无论如何，我们能做更多的事情去打破空间。

时间：
打破时间，一夜成名

知名歌手杨千嬅有一首歌叫《处处吻》，是多年前的作品，突然有一天火遍互联网，很多普通用户配上自己的生活画面，对其重新演绎，播放量达到二十一亿五千万次。这个惊人的播放量是一瞬间在抖音平台上产生的，它并不是孤立事件，在整个抖音，有大量的老歌被再次流行，新歌被快速发酵传播。王力宏的《南京南京》甚至没有写完，只发出几句主要歌词和旋律，就已经被广泛传唱。在他的演唱会现场，很多观众与他合唱，也让很多明星感受到抖音的能量和魅力。在海外，今年格莱美奖项获得者通过TikTok（抖音国际版）发布自己的作品，印度、日本，处处都有类似案例。快速的发酵速度离不开技术发展，新技术让每个人都有机会通过15秒短视频成名。在过去，一个创作者制作视频或音乐需要经过很长的工业化流程，现在平台通过技术提供大量简单制作的工具，让海量普通用户都能凭借一己之力生产更专业、更有质感的视频和音频内容，技术激活创作潜能，让所有人为所有人创作。创造流行文化不再只是专业工作者的专属，每一个普通用户都有机会和能力去创造大众流行，真正实现了从群众中来到群众中去。

除了音乐，还有广告创意的运用，很多创意公司团队利用抖音平台寻找能够激发创意的素材。抖音对很多专业工作者而言，是一个每日更新的创意灵感库，能够带来许多新的启发。技术、算法、工具，打破了事物或文化流行的速度，这是我想讲的第二个营销新可能：打破时间，一夜成名。

人间：
消遣孕育消费，打通情感脉络

所谓人间烟火。讲的是内容、电商、购买的关系。

人们在电商网站进行消费时，路径简单而直接：进入搜索——找到心仪商品——下单，带着强烈的目的需求。但线下生活中，我们去商场逛街，很多时候不是为了买东西，而是为了交流感情、消磨时间或加深关系等。亲密关系与生活细节共同构成了日常生活的真实状态。

我们发现，当内容加入购买过程，成为所谓的内容电商，就会让商品变得与我有关。举个例子，有一个网红闹钟销量巨大，是因为它拍摄了广告短视频，将产品放入情侣起床的场景中，用会走路的闹钟叫醒赖床的爱人。这个短视频场景简单直接地呈现了商品的使用方式，因为这种场景十分生活化，很容易让人融入并联想到自身。当商品通过内容介质去传递，就在娱乐消遣中孕育了消费，把内容变成了刺激消费的方式。不管是创造消费场景、激发消费者潜能还是塑造消费者文化，更好的内容中孕育着更多成交的可能。

内容电商还是交易电商的最终目的都是交易，但在一个纯交易的环境之下，人们对价格与质量更加敏感，更容易对比和砍价。打个比方，交易电商就像未婚男女在大型相亲现场，带着目的性又有些局促，唯恐吃了亏。所以用挑剔的眼光综合评估，希望做出最佳选择。而内容电商就像参加朋友聚会，用户带着社交目的，纯粹以感性印象为准，一旦在聚会中遇到心上人，气氛良好，情绪升温，非常容易擦出爱的火花，不但不会考虑大量硬性标准，还会主动寻找亮点。这就是很明显的差别。

内容电商可以总结为四句话：先有交情，后有交易。先有心动，才有行动。

今天的分享就到这里，关于空间、时间和人间，我希望给大家传递一个概念——营销真的存在无限可能。如同每一位同学在这次求学生涯中，一定也会发掘出新的可能性，成就更好的自己。最后，希望大家都能相信并创造独属于你的新可能。

（本文仅代表作者个人观点）