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香港大学中国商业学院

新周期,如何通过商业模式画布实现业务的创新和转型

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2024年10月23日 | 深度观点

在当前快速变化的商业环境中,企业经常面临增长瓶颈。商业模式画布(Business Model Canvas, BMC)是一种极具价值的工具,可以帮助企业在面临增长挑战时寻找新的创新机会,实现业务的转型。

 

本文将探讨如何利用商业模式画布挖掘新的业务机会,推动企业向第二曲线增长迈进。

 

01理解商业模式画布

 

商业模式画布包含九个基本构成部分,每一部分都是企业运营的关键方面:

 

价值主张:企业提供的独特价值是什么?

 

客户细分:企业服务的目标客户群体是谁?

 

渠道:企业通过哪些方式将产品或服务传递给客户?

 

客户关系:企业如何与客户建立和维护关系?

 

收入来源:企业的收入来源是什么?

 

关键资源:企业运行需要哪些关键资源?

 

关键活动:为了运营成功,企业必须进行哪些关键活动?

 

关键合作伙伴:企业的合作伙伴和供应商网络包括哪些?

 

成本结构:企业的主要成本投入是什么?

 

02识别创新机会

 

1分析现有模型

首先,利用商业模式画布详细分析当前业务模型的每个部分。识别哪些部分最有效,哪些部分存在问题或效率低下。

 

2客户反馈和市场趋势

积极收集客户反馈和监测市场趋势,了解市场需求的变化。这些信息可以揭示新的客户细分或改进价值主张的机会。

 

3竞争分析

通过分析竞争对手的成功和失败,找到未被充分利用的市场空间或潜在的业务模式创新点。

 

03设计新的业务模型

 

1迭代价值主张

考虑是否可以通过技术创新、服务增加或客户体验改善来重新定义价值主张。例如,通过引入人工智能技术改进产品智能化功能,提升用户体验。

 

2探索新的客户细分

研究是否存在其他潜在客户群体未被现有业务覆盖。通过调整或扩展价值主张来满足这些新细分的特定需求。

 

3创新收入流

分析现有的收入模式是否最优,探索新的收入模式,如订阅服务、按使用付费或共享经济模式。

 

4优化关键资源和活动

评估现有资源和活动的配置是否最有效率。探索新技术或方法可能提高操作效率或降低成本。

 

5发展新的合作关系

识别新的合作机会,如与科技公司合作开发新产品,或与其他行业领导者共同市场推广。

 

04实施和测试

 

1制定实施计划

对于选定的新业务模型,制定详细的实施计划和时间表。确保所有关键部门和团队都明确其责任和期望。

 

2进行小规模测试

在全面推广新模型之前,先在小范围内测试其可行性和市场反应。这可以帮助企业在承担过大风险前验证假设。

 

3收集反馈并迭代

根据初步测试的结果,收集客户和内部反馈,对模型进行必要的调整和优化。

 

05持续追踪和优化

 

1监控关键指标

确定关键绩效指标(KPIs)来评估新业务模型的表现。持续监控这些指标,并根据结果进行调整。

 

2适应市场变化

市场条件在不断变化,企业需要保持灵活,根据市场和技术的发展调整其业务模型。商业模式画布不仅是分析和规划工具,也是企业创新和转型的催化剂。

 

通过系统地应用这一框架,企业能够更有效地识别和利用新的业务机会,克服增长瓶颈,实现持续发展。在不断变化的商业环境中,保持创新和适应性是企业成功的关键。

 

更多关于“商业模式画布”的问题,欢迎到港大ICB 整合实效管理(IPM)课堂上与倪云华老师一起讨论!

 

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倪云华 先生 Mr. Yunhua Ni

港大ICB客席副教授

NXT智库咨询创始人

曾于普华永道及IBM等跨国公司任高级顾问

香港大学工商管理硕士