AI时代,如何把想象力变成一种竞争优势

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17 Oct 2025 | 深度观点

在当下的社会语境中,AI已成为高频热议话题。众多老师都在积极探讨AI时代的到来,以及AI如何在工作与生活中更好地为我们赋能。然而,当我向30年前就钻研AI的老前辈请教,如今AI发展迅猛,与他们当年所接触的AI是否存在巨大差异时,得到的答案却出人意料——30年前的AI与现在的AI,在很多核心层面并无本质区别。如今AI的快速发展,更多是得益于硬件设施的完善以及技术的整合。


 

这一观点揭示了AI的核心本质:人工智能,关键在于“人工”。 对我们而言,AI本质上是一种助力工具,明确这一观念,是AI时代开展一切行动的重要前提。


 

为何我会将“想象力”作为本次分享的核心主题?答案很明显,当前市场中AI工具不再稀缺,只要有资金支持,获取各类AI工具并非难事。对我们来说,真正的挑战不是缺乏工具,而是学会合理、高效地运用这些工具辅助工作,这才是关键所在。


 

01

想象力:突破知识局限的关键力量


 

爱因斯坦曾言:“想象力比知识更重要。”这句话深刻地揭示了知识与想象力之间的关系。在科学领域获取知识点并非难事,但随着专业程度的不断提升,“信息茧房”问题凸显。在某个领域深耕越久,越容易陷入该领域的思维定式,产生偏见。


 

知识有限,想象力却无限。在这个充满无限可能的世界里,我们首先要做的,是打破传统思维的禁锢。传统观念认为,许多事情的开展都需要依靠一个完整的团队,并且会以缺乏资源、时间紧张、资金不足等理由,放弃尝试新的事物。但在AI时代,我想送给大家一句口号:“人人都是总司令。”


 

传统模式下需要一个团队协作完成的工作,如今凭借个人力量,借助各类AI工具和智能体,就能在一定程度上实现。我们要掌握运用这些工具和智能体的能力,而非一味思考如何降低他人已有优秀成果的成本,这种想法毫无意义。在AI时代,真正能为个人和组织赋能的,是让我们拥有更大能动性,去尝试更多以往难以涉足的领域,开展更多创新性工作。


 

02

AI时代的价值重构:从降本增效到创造客户价值


 

提及AI的意义,很多人首先想到降本增效和产品创新,这些观点没错,但我们不能仅局限于此。在AI时代,更重要的意义在于借助AI创造更多价值,并传递给客户,而非单纯追求低成本竞争。


 

随着AI技术的不断发展,其使用门槛逐渐降低。这也就意味着,能够运用AI的人越来越多。在传统模式下,或许只有少数几家企业有能力开发出优质的产品项目,但现在,借助AI工具,众多人都具备了这样的能力。深入思考便会发现,当市场上能够开展同类业务、开发同类产品的人或企业大幅增加时,传统模式下少数企业所拥有的溢价能力必然会受到冲击,市场竞争会愈发激烈,溢价空间不断压缩。


 

在这种情况下,我们的心态和策略就显得尤为关键。如果仅仅依靠AI来降低成本,试图在价格战中占据优势,那无疑是行不通的。因为与此同时,参与这场竞争的人会比以往更多,竞争的激烈程度也会远超以往。我们真正需要思考的是,借助AI,我们能够开展哪些更具价值的工作,如何形成自身的差异化优势,从而在市场竞争中保持领先地位,守住溢价能力。要知道,对于企业而言,利润是其生存和发展的根本。


 

世界经济论坛发布的《2025年未来就业报告》明确指出,未来就业市场对创造性思维的需求将日益凸显。这一观点深刻地揭示了未来工作模式的发展方向。在未来的工作中,首先,突破性创新将成为核心需求,跨界合作与尝试将成为常态。


 

其次,无论是企业还是个人,要在未来的竞争中立于不败之地,保持差异化竞争优势至关重要。正如前文所提及的,当AI使用门槛降低,市场上众多参与者都能开展同类业务时,如何形成自身的独特优势、创造独特价值,就成为了关键问题。如果无法给出明确的答案,那么最终只能陷入低价竞争的恶性循环。


 

03

AI工具的运用:聚焦质量,而非数量


 

如今,市场上的AI工具种类繁多,例如Kimi、DeepSeek、Gamma、Perplexity、ChatGPT、Midjourney等。在拥有了这些AI工具之后,我们需要思考一个重要的问题:我们追求的究竟是工作的质量,还是数量,亦或是两者兼顾?


 

AI工具的更新迭代速度越来越快,这是我们无法掌控也无需过度担忧的事情。真正重要的是,在每一次工具更新迭代之后,我们如何充分发挥其优势,使其更好地为我们服务。如果忽视质量,即便完成了大量的工作,产出了众多成果,但这些成果质量平平,甚至无法满足基本要求,那么最终也难以获得认可。毕竟,当市场上有大量人能够做出比你更好的成果时,客户为何还要选择你呢?


 

基于以上对AI工具的认知,对于组织而言,在AI时代,我们可以从以下三个方面进行定位和发展。


 

(一)构建协作文化:将AI视为团队成员


 

在未来的组织架构中,AI的定位应该是团队的一员,是我们的“team member”,而不是导致职位减少的“威胁”。当AI融入组织后,我们需要思考的是,如何与AI开展高效协作,借助AI的优势,开展更多以往因时间、资源等限制而无法开展的工作,而不是担心AI会夺走我们的工作岗位。


 

在心态上,我们必须明确:AI时代的到来,不是为了取代人类,而是为了与人类协同合作,共同实现更大的目标。


 

(二)优化决策与创新流程:理性与感性的平衡


 

AI的底层逻辑本质上是一种比较逻辑,它通过对大量数据的分析,得出的结论往往具有较强的理性。而人类在做决策时,往往会受到直觉(gut feeling)的影响,这是人类的天性。


 

在这种情况下,将一些需要理性分析的工作交给AI,让其对相关数据进行分析,并提供相应的参考意见,是一种非常明智的选择。但需要注意的是,AI终究只是一种工具,我们不能对其分析结果盲目信任,更不能完全依赖AI做出决策,如果我们对AI的分析结果深信不疑,那么后果将不堪设想。人类最大的优势在于具备思考能力、能够进行思想碰撞、不断沉淀经验并从中领悟新的知识和道理。如果我们放弃了这些优势,一味地依赖AI,那么最终必然会被时代所淘汰。


 

因此,在运用AI辅助决策和创新的过程中,我们要始终保持独立思考的能力,对AI的分析结果进行合理的判断和筛选,将AI的理性分析与人类的感性思考相结合,以做出更加科学、合理的决策,推动创新工作的开展。


 

(三)激发想象力:赋能创新实践


 

接下来,我将结合自己的实际经验,为大家分享如何通过发散思维,开展更多创新性的工作。以我准备公开课PPT的过程为例,在没有借助AI工具之前,我制作一份45分钟到1小时公开课所需的PPT,通常需要经历构想题目、收集资料、分析资料、准备PPT、打磨PPT等一系列流程,总共花费约16个小时。即便我已有10年的教学经验,在流程上相对熟练,时间也只是略有缩短。


 

而在运用AI工具之后,整个流程发生了显著变化。我首先让ChatGPT为我推荐了5个选题,经过筛选,确定了其中一个较为合适的选题,然后向其提供相应的提示词,筛选出符合要求的内容。接着,我使用Kimi将这些内容进行扩展,以满足制作30页PPT的需求。随后,借助一些PPT生成软件,一键生成初步的PPT框架,整个过程非常高效便捷。在采用AI工具之后,我构想题目、收集资料、分析资料的时间总共不到1小时,再加上使用PPT工具生成初步框架的时间,前后加起来大约1小时。如果仅仅是为了应付任务,1小时足以完成一份PPT的制作。


 

但我并没有满足于此,而是将节省下来的时间更多地投入到PPT内容的打磨上。以前,由于时间有限,我在打磨PPT上只能花费大约1.5小时;而现在,我每个PPT至少可以花费3小时来进行打磨。而且,随着我对AI工具的运用越来越熟练,对PPT制作流程的不断优化,未来制作PPT的时间可能还会进一步缩短,效率还会进一步提高。


 

当AI帮助我们完成了60-70分的基础工作后,我们通过投入更多的时间和精力进行打磨,能够使最终的成果质量比原来提升一倍。在AI时代,我们不应追求数量上的堆砌,而应聚焦于质量的提升。我们真正需要做的,是了解每一款AI工具的功能边界,明确其优势所在以及能够为我们提供哪些帮助。


 

四、培养关键能力:应对AI时代的挑战与机遇


 

在传统的教育和思维模式影响下,我们往往更习惯于遵循规律和既定流程,明确目标后再开展工作,而缺乏天马行空的想象力和大胆尝试的勇气。但在未来的世界中,我们迫切需要具备发散性思维,能够从不同的角度去思考问题,探索新的可能性。


 

在实际工作中,无论是与客户沟通交流、向老板汇报工作,还是与身边的人进行日常沟通,我们都会发现,人与人之间的情感交流和互动是至关重要的,这是AI无法替代的。因此,我们应该将更多的心思放在这“最后一公里”的沟通和交流上,与身边的合作伙伴、家人、朋友、员工、同事以及外部供应商建立更加紧密、良好的关系,这是人类在当前阶段所拥有的不可替代的重要优势。


 

此外,培养批判性思维(critical thinking)也尤为重要。AI能够轻松地为我们提供各种答案,但需要注意的是,我们需要对AI提供的答案负责。如果我们缺乏判断能力,无法辨别AI给出的答案是否合理、正确、有价值,那么我们在运用AI的过程中就会陷入被动。目前,AI存在一个明显的问题,即“AI幻觉”。如果我们没有底层的逻辑判断能力,对AI输出的内容深信不疑,那么必然会导致严重的后果,对个人和社会的发展都会产生不利影响。


 

五、AI时代的企业发展:小型化、敏捷化与创新驱动


 

哈佛商业评论 (Harvard Business Review)于8月7日发表了一篇题为《How Ambitious Entrepreneurs Can Use Al to Scale Their Startups》(《雄心勃勃的创业者如何利用 AI 扩大初创公司的规模》)的文章,文中探讨了企业家如何借助AI实现企业规模的扩大。


 

这篇文章中提出的几个观点,值得我们借鉴和参考。首先,文章强调了借助AI参与市场竞争,这在很大程度上颠覆了传统的团队运作模式。未来的组织架构,将逐渐向小型化、轻量化、敏捷化的方向发展。团队人数会更少,决策和执行速度会更快,能够快速推出最小可行产品(MVP),并根据市场反馈及时进行调整和优化。甚至有人预言,未来企业的规模越大,发展反而会越困难,因为大型企业的决策流程相对复杂,反应速度较慢,难以适应市场的快速变化。


 

其次,文章预计,未来雇佣员工人数少于20人的企业家,将在市场中占据重要地位。这一观点从侧面反映出,未来企业的形态将更加小型化、精锐化和敏捷化。因此,未来企业之间的竞争,不再是员工数量的竞争,而是企业创造价值能力的竞争,是团队能否与AI深度融合,快速推进项目、开展创新工作的竞争。美国劳工统计局的数据显示,18%的美国企业家表示,未来他们计划雇佣5-20名员工,并且会将更多的资源和精力投入到创新工作中。


 

在AI时代,跨界发展已成为一种必然趋势,我们需要不断学习和掌握不同领域的知识和技能,培养自己的综合能力。同时,我们也要正确看待失败,不断提升自己的迭代能力,这对于我们在未来的发展中具有至关重要的意义。


 


 


 


 

作者简介:

郑舒宁 博士 Dr Tim Cheng

高管课程学科主任

前恩智浦半导体(NXP)大中华区渠道及大客户管理主要负责人

澳大利亚纽卡斯尔大学 (University of Newcastle) 工商管理博士

国际可持续发展协进会ESG策划师