HKU ICB
管理咨询“百年老店”的遗憾
Back23 Sep 2024 | 深度观点
本文是由港大ICB客席教授及高管全球首席官课程学术顾问、高风咨询CEO谢祖墀博士撰写,此文于2024年9月22日发表在香港《灼见名家》网站。在今天,我看到普华的情况,脑海中浮现了两道彩虹的交错。如果是有“如果”的,如果博斯不出售自己。今天我们的业务,特别在中国的业务会做成怎样呢?
于2024年9月13日,涉及中国恒大财务造假,中国内地监管部门对普华永道作出处罚。国家财政部和中国证监会对普华永道共罚约4亿元人民币,并暂停经营业务6个月。
博斯的前身是博思艾伦咨询公司,这家公司于1914年由艾德温·博斯先生在美国芝加哥近郊建立的。(Wikimedia Commons)
博斯(Booz)是管理咨询的百年老店
本来这是另外一家公司的事情,与我没有太大关系,不宜评论。不过,刚巧10年前,我以前服务的博斯咨询公司(Booz & Company)将自己卖给了普华永道。当时,此项交易在国际管理咨询公司产生了极大的回响。博斯的前身是博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)。这家公司于1914年由艾德温·博斯先生(Edwin Booz)在美国芝加哥近郊建立。以纯粹商业咨询公司来说,博思艾伦是最早建立的管理咨询公司。
博思艾伦在成功建立企业咨询之后,后来又加入政府咨询业务。前者被称为Worldwide Commercial Business(WCB),而后者则被称为Worldwide Technology Business(WTB)。
于2008年前,WTB和WCB剥离,WCB改名为博斯公司(Booz & Company),仍然专注为企业提供专业咨询业务。
2013年1月份,德勤(Deloitte)收购了摩立特咨询公司,不少人认为一个大的并购潮将会展开。(Shutterstock)
管理咨询顾问公司盲目追求规模
在之后几年的时间里,在咨询行业以及某些学者提出了一种言论,他们认为咨询公司应该以建立规模为主,亦即愈大愈好。因为他们认为规模代表利润,而利润愈高则咨询公司竞争能力愈强。
2013年1月份,德勤(Deloitte)收购了经营不善的摩立特咨询公司(Monitor Company),加剧了这方面的言论,不少人认为一个大的并购潮(由较大的咨询公司收购较小的咨询公司)将会展开。在管理咨询的“百年老店”和业内经常被称为“咨询业老牌绅士”的博斯咨询的合伙人中亦展开了这方面的讨论。
作为公司的全球高级合伙人之一(约占公司总合伙人数里的20-25%左右)和唯一的中国人,我是从开始就参与了这样的讨论。
在我们的合伙人之中,有一部分是鼓吹要卖公司的,他们的主要的理由是作为“中型的咨询公司”,我们必须要达到较大的规模,而达到较大的规模,最好的方法是与另一家较大规模的公司合并。另一派则认为,实际上博斯的规模并不小,在顶级咨询行业中,麦肯锡规模最大,BCG其次,之后就是贝恩(Bain & Company)和博斯了。而且博斯的业务并不差,是不需要与第三方合并的。
后来,第三方出现了,那就是普华永道。据说,他们认为他们有条件打进高端的咨询行业,通过收购博斯可以为他们达到这个目的。
交易后,普华永道将博斯改名为思略特(Strategy&),原意是将他打造为普华旗下的高端咨询分支。(Wikimedia Commons)
百年老店转手令人唏嘘
在博斯的合伙人就此事的讨论中,好明显,有一派想卖,而这一派主要是处于美国的合伙人们,而另一派是不想卖的,他们散布于全球各地。
最后,在普华永道报价之后,博斯合伙人投票,结果投赞成票的占大多数,一家“百年老店”就如此卖给了另一家公司。最讽刺的是,该项交易在2014年进行,那刚好是博斯(亦其前身博思艾伦)成立的100周年,本来是很值得全公司庆祝的时刻,居然成为了公司结束的日子,令人不禁感到唏嘘。
交易后,普华永道将博斯改名为“思略特”(Strategy&),原意是将他打造为普华旗下的高端咨询分支。
咨询是一项知识型的工作,据我自己非正式的统计,有大部分的原博斯合伙人在交易后一年之内便离开了公司,讽刺的是不少人加入了原来博斯的主要竞争对手,如麦肯锡、BCG等。“思略特”作为普华的高端咨询分支好像亦无法发挥出他的潜力,没法像博斯一样占据于全球咨询的第一档。
今天,普华中国收到了中国证监会的惩罚,对思略特亦产生了重大的打击。无论在客户资源上,抑或者在咨询顾问资源上都受到了巨大的打击,在业务方面将来要重新翻身,可谓是一件非常重大的困难。
笔者离开了博斯之后,在2014年成立了高风咨询公司,今年是公司成立十周年。(高风咨询图片)
前博斯CEO的豪言壮语没有应验
当时博斯支持出售的合伙人们在宣传他们认为应该卖公司的时候,他们的豪言壮语在10年后的今天依然在我的脑中回响。特别那位常驻于美国克利夫兰市(Cleveland,Ohio)的 CEO,他给现任和已退休的所有合伙人发了一封信,他说将博斯出售给普华是唯一可以延续博斯百年老店品牌的方法。我当时看到了这封信的时候的感觉是这样的论述居然有人可以够胆提出来,可以说是荒谬的。
弹指之间,10年过去了。现实似乎与这位前博斯CEO所预言的已经愈来愈远了。By the way,该先生在收购之后一年时间,已离开了普华。当年的豪言壮志,今天已经灰飞烟灭。
顺带一提,当时有不少人所预测说,咨询业会产生大量并购,实际上并没有发生。在对传统咨询外的收购是有的,但在同业之间的并购在博斯与普华合并之后,并没有发生过。
我离开了博斯之后,在2014年成立了高风咨询公司,在今年4月份我们庆祝了公司成立10周年。对于许多客户朋友和同行的支持,我们感到非常感激,并致力延续“咨询的传承”。在今天,我看到普华的情况,脑海中浮现了两道彩虹的交错。如果是有“如果”的,如果博斯不出售自己。今天我们的业务,特别在中国的业务会做成怎样呢?
在大雨之后,对面的山谷里冒出了一缕轻烟,冉冉向上而升,跟着慢慢在大气中消失了。特别令人想起了当年那管理咨询的百年老店和老牌绅士。